নরম

Google Play Store-এ ফিক্স লেনদেন সম্পূর্ণ করা যাবে না

সমস্যাগুলি দূর করার জন্য আমাদের উপকরণটি ব্যবহার করে দেখুন





পোস্ট করা হয়েছেসর্বশেষ আপডেট: ফেব্রুয়ারি 16, 2021

গুগল প্লে স্টোর অ্যান্ড্রয়েডের মূল, মূল আকর্ষণ। Google Play Store-এর সৌজন্যে কোটি কোটি অ্যাপ, সিনেমা, বই, গেমস আপনার হাতে রয়েছে। যদিও এই অ্যাপ্লিকেশানগুলির বেশিরভাগ এবং ডাউনলোডযোগ্য বিষয়বস্তু বিনামূল্যে, তাদের মধ্যে কিছু আপনাকে একটি নির্দিষ্ট ফি দিতে হবে৷ পেমেন্ট প্রক্রিয়া বেশ সহজ. আপনাকে যা করতে হবে তা হল বাই বোতামে আলতো চাপুন এবং বাকি প্রক্রিয়াটি মোটামুটি স্বয়ংক্রিয়। আপনার যদি আগে থেকেই অর্থপ্রদানের পদ্ধতিগুলি সংরক্ষিত থাকে তবে প্রক্রিয়াটি আরও দ্রুত।



Google Play Store আপনাকে ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের বিশদ বিবরণ, ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং বিশদ, UPI, ডিজিটাল ওয়ালেট ইত্যাদি সংরক্ষণ করতে দেয়৷ তবে, বেশ সহজ এবং সরল হওয়া সত্ত্বেও, লেনদেনগুলি সর্বদা সফলভাবে সম্পন্ন হয় না৷ অনেক অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারী অভিযোগ করেছেন যে প্লে স্টোর থেকে একটি অ্যাপ বা সিনেমা কেনার সময় তারা সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। এই কারণে, আমরা আপনাকে Google Play Store-এ লেনদেন সম্পূর্ণ করা ত্রুটি ঠিক করতে সাহায্য করতে যাচ্ছি।

Google Play Store-এ ফিক্স লেনদেন সম্পূর্ণ করা যাবে না



বিষয়বস্তু[ লুকান ]

Google Play Store-এ ফিক্স লেনদেন সম্পূর্ণ করা যাবে না

1. নিশ্চিত করুন যে পেমেন্ট পদ্ধতি সঠিকভাবে কাজ করে

এটা সম্ভব যে আপনি যে ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডটি লেনদেন করার জন্য ব্যবহার করছেন তাতে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স নেই। এটাও সম্ভব যে উল্লিখিত কার্ডটির মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে বা আপনার ব্যাঙ্ক ব্লক করেছে। চেক করার জন্য, অন্য কিছু কেনার জন্য একই অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করে দেখুন। এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সঠিকভাবে লিখছেন। ওটিপি বা ইউপিআই পিন প্রবেশ করার সময় আমরা অনেক সময় ভুল করি। আপনি যদি সম্ভব হয় অন্য কিছু অনুমোদন পদ্ধতিও চেষ্টা করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ, একটি ফিঙ্গারপ্রিন্টের পরিবর্তে একটি ফিজিক্যাল পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা বা এর বিপরীতে।



আরেকটি জিনিস যা আপনাকে পরীক্ষা করতে হবে তা হল আপনি যে অর্থপ্রদানের পদ্ধতিটি ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন তা Google দ্বারা গ্রহণযোগ্য। নির্দিষ্ট কিছু অর্থপ্রদানের পদ্ধতি যেমন ওয়্যার ট্রান্সফার, মানি গ্রাম, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, ভার্চুয়াল ক্রেডিট কার্ড, ট্রানজিট কার্ড বা যেকোন এসক্রো ধরনের পেমেন্ট অনুমোদিত নয় গুগল প্লে স্টোর.

2. Google Play Store এবং Google Play পরিষেবাগুলির জন্য ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন৷

অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম গুগল প্লে স্টোরকে একটি অ্যাপ হিসাবে বিবেচনা করে। অন্যান্য অ্যাপের মতো, এই অ্যাপটিতেও কিছু ক্যাশে এবং ডেটা ফাইল রয়েছে। কখনও কখনও, এই অবশিষ্ট ক্যাশে ফাইলগুলি দূষিত হয়ে যায় এবং প্লে স্টোরটিকে ত্রুটিযুক্ত করে। লেনদেন করার সময় আপনি যখন কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, আপনি সবসময় অ্যাপের ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করার চেষ্টা করতে পারেন। কারণ এটি সম্ভব যে ক্যাশে ফাইলগুলিতে সংরক্ষিত ডেটা পুরানো বা পুরানো ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের বিবরণ রয়েছে৷ ক্যাশে সাফ করা আপনাকে একটি নতুন শুরু করার অনুমতি দেবে . গুগল প্লে স্টোরের জন্য ক্যাশে এবং ডেটা ফাইলগুলি সাফ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷



1. যান সেটিংস আপনার ফোনের তারপরে ট্যাপ করুন অ্যাপস বিকল্প

আপনার ফোনের সেটিংসে যান

2. এখন, নির্বাচন করুন গুগল প্লে স্টোর অ্যাপের তালিকা থেকে, তারপরে ক্লিক করুন স্টোরেজ বিকল্প

অ্যাপের তালিকা থেকে Google Play Store নির্বাচন করুন

3. আপনি এখন অপশন দেখতে পাবেন ডেটা পরিষ্কার করুন এবং ক্যাশে পরিষ্কার করুন . সংশ্লিষ্ট বোতামগুলিতে আলতো চাপুন এবং উল্লিখিত ফাইলগুলি মুছে ফেলা হবে।

আপনি এখন ডেটা সাফ এবং ক্যাশে সাফ করার বিকল্পগুলি দেখতে পাবেন | Google Play Store-এ ফিক্স লেনদেন সম্পূর্ণ করা যাবে না

একইভাবে, Google Play পরিষেবাগুলির দূষিত ক্যাশে ফাইলগুলির কারণেও সমস্যা দেখা দিতে পারে। গুগল প্লে স্টোরের মতো, আপনি একটি অ্যাপ হিসাবে তালিকাভুক্ত প্লে পরিষেবাগুলি খুঁজে পেতে পারেন এবং ইনস্টল করা অ্যাপগুলির তালিকায় উপস্থিত থাকতে পারেন। উপরে বর্ণিত ধাপগুলি পুনরাবৃত্তি করুন শুধুমাত্র এইবার অ্যাপের তালিকা থেকে Google Play Services নির্বাচন করুন। এর ক্যাশে এবং ডেটা ফাইলগুলি সাফ করুন। একবার আপনি উভয় অ্যাপের জন্য ক্যাশে ফাইলগুলি সাফ করার পরে, প্লে স্টোর থেকে কিছু কেনার চেষ্টা করুন এবং দেখুন প্রক্রিয়াটি সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে কিনা।

3. বিদ্যমান পেমেন্ট পদ্ধতি মুছুন এবং নতুন করে শুরু করুন

উপরের পদ্ধতিগুলি চেষ্টা করার পরেও যদি সমস্যাটি বিদ্যমান থাকে তবে আপনাকে অন্য কিছু চেষ্টা করতে হবে। আপনাকে আপনার সংরক্ষিত অর্থপ্রদানের পদ্ধতিগুলি মুছে ফেলতে হবে এবং তারপরে নতুন করে শুরু করতে হবে৷ আপনি একটি ভিন্ন কার্ড বা ডিজিটাল ওয়ালেট বেছে নিতে পারেন বা চেষ্টা করতে পারেন একই কার্ডের শংসাপত্র পুনরায় লিখুন . যাইহোক, এই সময়ে কার্ড/অ্যাকাউন্টের বিশদ বিবরণ দেওয়ার সময় ভুলগুলি এড়াতে ভুলবেন না। বিদ্যমান অর্থপ্রদানের পদ্ধতিগুলি সরাতে নীচে দেওয়া পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

1. খুলুন খেলার দোকান আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে। এখন উপরের বাম দিকে হ্যামবার্গার আইকনে আলতো চাপুন পর্দার

আপনার মোবাইলে প্লে স্টোর খুলুন

2. নিচে স্ক্রোল করুন এবং ক্লিক করুন মুল্য পরিশোধ পদ্ধতি বিকল্প

নিচে স্ক্রোল করুন এবং পেমেন্ট পদ্ধতিতে ক্লিক করুন | Google Play Store-এ ফিক্স লেনদেন সম্পূর্ণ করা যাবে না

3. এখানে, ট্যাপ করুন আরও পেমেন্ট সেটিংস বিকল্প

আরও পেমেন্ট সেটিংসে ট্যাপ করুন

4. এখন ক্লিক করুন বোতাম সরান নামের অধীনে কার্ড/অ্যাকাউন্ট .

কার্ড/অ্যাকাউন্টের নামে রিমুভ বোতামে ক্লিক করুন

5. এর পরে, আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন .

6. একবার ডিভাইস রিবুট হলে, খুলুন আবার প্লে স্টোর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি বিকল্পে নেভিগেট করুন।

7. এখন, আপনি যে নতুন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি যোগ করতে চান তাতে আলতো চাপুন৷ এটি একটি নতুন কার্ড, নেটব্যাঙ্কিং, ইউপিআই আইডি ইত্যাদি হতে পারে৷ যদি আপনার কাছে একটি বিকল্প কার্ড না থাকে তবে একই কার্ডের বিশদ আবার সঠিকভাবে প্রবেশ করার চেষ্টা করুন৷

8. একবার ডেটা সংরক্ষণ করা হলে, একটি লেনদেন করতে এগিয়ে যান এবং আপনি সক্ষম কিনা তা দেখুন Google Play Store ত্রুটিতে লেনদেন ঠিক করা যাবে না।

এছাড়াও পড়ুন: গুগল প্লে স্টোর ঠিক করার 10টি উপায় কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে

4. বিদ্যমান Google অ্যাকাউন্ট সরান এবং তারপর আবার সাইন ইন করুন৷

কখনও কখনও, লগ আউট করে এবং তারপরে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সমস্যার সমাধান করা যেতে পারে। এটি একটি সহজ প্রক্রিয়া এবং আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার Google অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য নীচে দেওয়া পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

1. খুলুন সেটিংস আপনার ফোনে. এখন, ট্যাপ করুন ব্যবহারকারী এবং অ্যাকাউন্ট বিকল্প

আপনার ফোনের সেটিংসে যান

2. প্রদত্ত তালিকা থেকে, আলতো চাপুন গুগল আইকন

প্রদত্ত তালিকা থেকে, Google আইকনে আলতো চাপুন

3. এখন, ক্লিক করুন বোতাম সরান পর্দার নীচে

স্ক্রীনের নিচের দিকে Remove বাটনে ক্লিক করুন | Google Play Store-এ ফিক্স লেনদেন সম্পূর্ণ করা যাবে না

4. এর পরে আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন।

5. ধাপগুলো পুনরাবৃত্তি করুন মাথার উপরে দেওয়া ব্যবহারকারী এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং তারপরে ট্যাপ করুন হিসাব যোগ করা বিকল্প

6. এখন, Google নির্বাচন করুন এবং তারপরে আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন শংসাপত্রগুলি লিখুন৷

7. একবার সেটআপ সম্পূর্ণ হলে, আবার প্লে স্টোর ব্যবহার করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখনও থেকে যায় কিনা৷

5. যে অ্যাপটি ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছে সেটি পুনরায় ইনস্টল করুন

যদি কোনও একটি নির্দিষ্ট অ্যাপে ত্রুটিটি অনুভব করা হয়, তবে পদ্ধতিটি একটু ভিন্ন হবে। অনেক অ্যাপ ব্যবহারকারীদের অ্যাপ-মধ্যস্থ কেনাকাটা করতে দেয়, এগুলোকে বলা হয় ক্ষুদ্র লেনদেন . এটি হতে পারে বিজ্ঞাপন-মুক্ত প্রিমিয়াম সংস্করণের জন্য অতিরিক্ত সুবিধা এবং সুবিধা সহ বা কিছু গেমের অন্যান্য শোভাময় আইটেম। এই কেনাকাটা করার জন্য, আপনাকে পেমেন্ট গেটওয়ে হিসাবে Google Play Store ব্যবহার করতে হবে। যদি অসফল লেনদেনের প্রচেষ্টা একটি নির্দিষ্ট অ্যাপের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে, তাহলে আপনাকে করতে হবে অ্যাপটি আনইনস্টল করুন এবং তারপর সমস্যা সমাধানের জন্য পুনরায় ইনস্টল করুন। আনইনস্টল করতে নীচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন এবং তারপরে আবার অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন।

1. খুলুন সেটিংস আপনার ফোনে. এখন, যান অ্যাপস অধ্যায়.

আপনার ফোনের সেটিংসে যান

2. যে অ্যাপটি ত্রুটি দেখাচ্ছে সেটি খুঁজুন এবং সেটিতে ট্যাপ করুন।

3. এখন, ক্লিক করুন আনইনস্টল বোতাম .

এবার Uninstall বাটনে ক্লিক করুন

4. একবার অ্যাপটি সরানো হলে, প্লে স্টোর থেকে অ্যাপটি আবার ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন .

5. এখন অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন এবং আবার কেনাকাটা করার চেষ্টা করুন। সমস্যাটি আর থাকা উচিত নয়।

প্রস্তাবিত:

এই সমস্ত পদ্ধতি চেষ্টা করার পরেও, যদি গুগল প্লে স্টোর এখনও একই ত্রুটি দেখায়, তবে আপনার কাছে গুগল সমর্থন কেন্দ্র ছাড়া আর কোনও বিকল্প নেই এবং সমাধানের জন্য অপেক্ষা করুন। আমরা আশা করি আপনি পারবেন Google Play Store ইস্যুতে লেনদেন ঠিক করা যাবে না।

ইলন ডেকার

Elon সাইবার এস-এর একজন প্রযুক্তি লেখক। তিনি এখন প্রায় 6 বছর ধরে কীভাবে-করতে হবে গাইড লিখছেন এবং অনেক বিষয় কভার করেছেন। তিনি উইন্ডোজ, অ্যান্ড্রয়েড এবং সর্বশেষ কৌশল এবং টিপস সম্পর্কিত বিষয়গুলি কভার করতে পছন্দ করেন।