উইন্ডোজ 10 এ ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যাগুলি কীভাবে ঠিক করবেন (সমাধানের জন্য 9 সমাধান)

Windows 10 ইন্টারনেট কাজ করছে না, এটি আপনার সম্মুখীন হতে পারে এমন সবচেয়ে হতাশাজনক সমস্যাগুলির মধ্যে একটি। আপনার কম্পিউটার বা ল্যাপটপ যদি সাম্প্রতিক উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার পরে ঘন ঘন ইন্টারনেট সংযোগ হারায় বা ইন্টারনেট (ওয়াইফাই) এর সাথে সংযুক্ত থাকে তবে কোনও ইন্টারনেট অ্যাক্সেস নেই, ওয়েব পৃষ্ঠাগুলি ব্রাউজ করতে অক্ষম। এখানে এই নিবন্ধে, আমরা আপনাকে উইন্ডোজ 10-এ ইন্টারনেট এবং নেটওয়ার্ক সংযোগ সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করি

দ্রষ্টব্য: নীচের সমাধানগুলিও প্রযোজ্য নেটওয়ার্ক সংযোগ সমস্যা সমাধান করুন (ওয়্যারলেস এবং ইথারনেট সংযোগ উভয়ই) চালু উইন্ডোজ 10, 8.1 এবং 7 কম্পিউটার।

কেন আমার ইন্টারনেট কাজ করছে না?

নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যাগুলি বেশিরভাগই ভুল নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন, পুরানো বা বেমানান নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভারের কারণে ঘটে। আবার করাপ্টেড সিস্টেম ফাইল, বগি আপডেট বা সিকিউরিটি সফটওয়্যারও উইন্ডোজ 10 এ ইন্টারনেট এবং নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি সমস্যা সৃষ্টি করে।

আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে Windows 10 ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত এবং সংযোগটি নিরাপদ, কিন্তু আপনি ওয়েব অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। এই সমস্যাগুলি সাধারণত একটি ত্রুটিপূর্ণ TCP/IP স্ট্যাক, IP ঠিকানা, বা DNS ক্লায়েন্ট সমাধানকারী ক্যাশে দ্বারা সৃষ্ট হয়।

কিভাবে ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা ঠিক করবেন

শুরু করার আগে, প্রথমে একটি আলগা সংযোগের জন্য পরীক্ষা করা যাক। যদি আপনার ডিভাইসটি ল্যান নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত থাকে তবে ইথারনেট কেবলটি সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ আপনার ল্যাপটপে যদি একটি ফিজিক্যাল ওয়্যারলেস সুইচ থাকে, তবে নিশ্চিত করুন যে এটি বন্ধ অবস্থানে বাম্প না হয়েছে।

অস্থায়ীভাবে তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল অক্ষম করুন এবং এর থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন ভিপিএন (যদি আপনার ডিভাইসে কনফিগার করা থাকে)

আপনি যদি একটি ওয়্যারলেস নেটওয়ার্ক (ওয়াইফাই) এর সাথে সংযুক্ত থাকেন, তাহলে ডিভাইস এবং ওয়্যারলেস অ্যাক্সেস পয়েন্টের মধ্যে দূরত্ব ওয়াইফাই সংযোগের কর্মক্ষমতা প্রভাবিত করবে। আপনার ডিভাইসটি রাউটারের কাছাকাছি নিয়ে যান এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

নিশ্চিত করুন বিমান মোড অক্ষম করা আছে, যদি বিমান মোড সক্ষম করা থাকে, আপনি নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে সক্ষম হবেন না৷

প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট খুলুন, টাইপ করুন netsh wlan শো wlanreport এন্টার কী টিপুন একটি ওয়্যারলেস নেটওয়ার্ক রিপোর্ট তৈরি করুন . এই প্রতিবেদনটি আপনাকে সমস্যাটি নির্ণয় করতে সাহায্য করতে পারে, বা অন্ততপক্ষে আপনাকে সাহায্য করতে সক্ষম এমন অন্যদের দেওয়ার জন্য আরও তথ্য প্রদান করতে পারে। কিভাবে দেখতে ওয়্যারলেস নেটওয়ার্ক রিপোর্ট বিশ্লেষণ করুন

নেটওয়ার্ক ডিভাইস রিস্টার্ট করুন

উইন্ডোজ 10-এ ইন্টারনেট এবং নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি সমস্যা সমাধানের জন্য, প্রথমে আমরা আপনার কম্পিউটার এবং নেটওয়ার্ক ডিভাইসগুলিকে পুনরায় চালু করার পরামর্শ দিই যার মধ্যে রয়েছে রাউটার, মডেম বা সুইচ। এটি সিস্টেমকে রিফ্রেশ করবে, ছোটখাটো সফ্টওয়্যার দ্বন্দ্বের সমাধান করবে এবং আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর (ISP) সাথে একটি নতুন সংযোগ তৈরি করবে। এখানে একটি ভিডিও ব্যাখ্যা করে, কেন নেটওয়ার্ক ডিভাইস পুনরায় চালু করলে ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা সমাধান হয়।

এছাড়াও, আপনার রাউটার এবং/অথবা মডেমের আলো স্বাভাবিক হিসাবে সবুজ ঝলকানি চেক করুন? রিবুট করার পরে যদি কোনও আলো না আসে, তাহলে ডিভাইসটি মারা যেতে পারে। আপনি যদি লাল বাতি পান, বা পাওয়ার লাইট পান কিন্তু সংযোগের আলো না থাকে, তাহলে আপনার ISP ডাউন হতে পারে।

নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটার চালান

Windows 10-এ একটি অন্তর্নির্মিত নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ট্রাবলশুটার রয়েছে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাধারণ ইন্টারনেট এবং নেটওয়ার্ক সংযোগ সমস্যাগুলি খুঁজে পেতে এবং সমাধান করতে পারে। সমস্যা সমাধানকারী চালান এবং উইন্ডোজকে নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা সৃষ্টিকারী সমস্যাগুলি সনাক্ত করতে এবং সমাধান করতে দিন।

• উইন্ডোজ কী টিপুন + X নির্বাচন সেটিংস,
• নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেটে যান, তারপরে নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটার ক্লিক করুন,
• ইন্টারনেট বা ওয়েবসাইটগুলির সাথে সংযোগের সাথে সনাক্ত করা সমস্যাগুলি নির্ণয় এবং সমাধান করতে উইন্ডোজকে অনুমতি দিতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷

একটি বৈধ আইপি ঠিকানার জন্য DHCP কনফিগার করুন

ভুল আইপি বা ডিএনএস কনফিগারেশন উইন্ডোজ 10-এ ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের কারণ হতে পারে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

• উইন্ডোজ কী + R টিপুন, টাইপ করুন ncpa.cpl এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন
• এটি নেটওয়ার্ক সংযোগ উইন্ডো খুলবে,
• সক্রিয় নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারে ডান-ক্লিক করুন (ইথারনেট/ওয়্যারলেস) এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন।
• ইন্টারনেট প্রোটোকল সংস্করণ 4-এ ডাবল ক্লিক করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি আইপি ঠিকানা এবং ডিএনএস সার্ভার ঠিকানা পেতে নির্বাচিত হয়েছে। না হলে সেই অনুযায়ী পরিবর্তন করুন।

নেটওয়ার্ক এবং TCP/IP স্ট্যাক রিসেট করুন

এখনও ইন্টারনেট কাজ করছে না? TCP/IP স্ট্যাক রিসেট করার চেষ্টা করুন এবং আপনার কম্পিউটারে যেকোনো DNS তথ্য সাফ করুন। যা ইন্টারনেট এবং নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি সমস্যার বেশিরভাগ সমাধান করতে খুবই সহায়ক হবে। আবার এটি খুব সহায়ক যদি আপনি শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটের সাথে সমস্যায় পড়ে থাকেন।

এই জন্য প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট খুলুন এবং একের পর এক নীচের কমান্ড সম্পাদন করুন। এবং কমান্ডটি কার্যকর করতে প্রতিটির পরে এন্টার কী টিপুন।

netsh int ip রিসেট netsh ipconfig/রিলিজ netsh ipconfig/রিনিউ netsh ipconfig/flushdns

একবার হয়ে গেলে কমান্ড প্রম্পটটি বন্ধ করুন এবং আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন। এখন ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

Google DNS-এ স্যুইচ করুন

এখানে আরেকটি কার্যকর সমাধান বেশিরভাগ ব্যবহারকারীদের ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করে।

• উইন্ডোজ কী টিপুন + x নেটওয়ার্ক সংযোগ নির্বাচন করুন,
• বৈশিষ্ট্যগুলিতে যান, তারপর সম্পাদনা ক্লিক করুন (আইপি সেটিংসের পাশে)
• এখানে পছন্দের DNS 8.8.8.8 এবং বিকল্প DNS 8.8.4.4 সেট করুন এবং সংরক্ষণ করুন ক্লিক করুন।

প্রক্সি সার্ভার অক্ষম করুন

সম্ভাবনা আছে, প্রক্সি সার্ভারের হস্তক্ষেপের কারণে ইন্টারনেট কাজ করছে না। আসুন এটি নিষ্ক্রিয় করি এবং ইন্টারনেটের স্থিতি পরীক্ষা করি।

• উইন্ডোজ কী + R টিপুন, টাইপ করুন inetcpl.cpl এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন,
• এটি ইন্টারনেট বৈশিষ্ট্যগুলি খুলবে, সংযোগ ট্যাবে যান,
• LAN সেটিংসে ক্লিক করুন, তারপর আপনার LAN বিকল্পের জন্য একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করার টিক চিহ্ন সরিয়ে দিন
• পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে এবং ইন্টারনেট ও নেটওয়ার্কের স্থিতি পরীক্ষা করতে ঠিক আছে, প্রয়োগ করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন।

নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার পুনরায় ইনস্টল করুন

একটি পুরানো বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার ইন্টারনেট এবং নেটওয়ার্ক সংযোগের সমস্যা সৃষ্টি করে। আপনি যদি সম্প্রতি Windows 10-এ আপগ্রেড করে থাকেন, তাহলে এটা সম্ভব যে বর্তমান ড্রাইভারটি Windows-এর পূর্ববর্তী সংস্করণের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপডেট করা ড্রাইভার উপলব্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

• উইন্ডোজ কী+ আর টিপুন, টাইপ করুন devmgmt.msc এবং ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে এন্টার কী চাপুন।
• এটি আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা সমস্ত ড্রাইভার তালিকা প্রদর্শন করবে।
• নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার প্রসারিত করুন, ইনস্টল করা নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভারে ডান-ক্লিক করুন ডিভাইসটি আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন।
• নিশ্চিতকরণের জন্য জিজ্ঞাসা করার সময় আবার আনইনস্টল ক্লিক করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।

উইন্ডোজ পুনরায় চালু করার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সর্বশেষ নেটওয়ার্ক ড্রাইভার ইনস্টল করে। যদি উইন্ডোজ একই কাজ করতে ব্যর্থ হয়, আবার ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন। অ্যাকশনে ক্লিক করুন তারপর হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের জন্য স্ক্যান করুন।

এছাড়াও একটি ভিন্ন কম্পিউটারে, সমস্যাযুক্ত কম্পিউটার/নেটওয়ার্ক ড্রাইভার প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট দেখুন। সর্বশেষ উপলব্ধ নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার ডাউনলোড করুন. USB এর মাধ্যমে সমস্যাযুক্ত কম্পিউটারে এটি স্থানান্তর করুন এবং এটি ইনস্টল করুন।

পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট সেটিং পরিবর্তন করুন

আবার সমস্যাযুক্ত পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট সেটিংস এই সমস্যার কারণ হতে পারে। আপনি এটি ঠিক করতে সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। এখানে কিভাবে:

• আপনার কীবোর্ডে, Windows লোগো কী টিপুন এবং X-এ ডিভাইস ম্যানেজার ক্লিক করুন।
• নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার প্রসারিত করুন, আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ ডিভাইসে ডান-ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্যগুলিতে ক্লিক করুন।
• পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট ট্যাবে যান, এবং পাওয়ার সঞ্চয় করতে কম্পিউটারকে এই ডিভাইসটি বন্ধ করার অনুমতি দিন-এর বাক্সে টিক চিহ্ন সরিয়ে দিন।
• আপনার ইন্টারনেট সংযোগ আবার স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে এসেছে কিনা তা দেখতে সংরক্ষণ করতে ওকে ক্লিক করুন।

পরামর্শ: আপনার নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট ঘন ঘন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে এটি খুবই সহায়ক।

নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট

উইন্ডোজ 10 এর সাথে মাইক্রোসফট যোগ করা হয়েছে নেটওয়ার্ক রিসেট বিকল্প যা নেটওয়ার্ক কনফিগারেশনকে তার ডিফল্ট সেটআপে সংশোধন করে এবং পুনরায় সেট করে। পারফর্ম করছে নেটওয়ার্ক রিসেট Windows 10 ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা সমাধানের জন্য আরেকটি সেরা সমাধান হওয়া উচিত।

• উইন্ডোজ কী + আই ব্যবহার করে সেটিংসে যান
• নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট তারপর নেটওয়ার্ক রিসেট লিঙ্কে ক্লিক করুন।
• একই নিশ্চিত করতে এখন রিসেট এবং তারপর হ্যাঁ নির্বাচন করুন।

এই ক্রিয়াটি সম্পাদন করে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারগুলি পুনরায় ইনস্টল করুন এবং তাদের জন্য সেটিংস ডিফল্টে সেট করা আছে

আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন যে আর কোন নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা নেই।

এই সমাধানগুলি কি উইন্ডোজ 10-এ নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করেছে? নীচের মন্তব্যে আমাদের জানান

এছাড়াও পড়ুন

• উইন্ডোজ 10-এ আইপি অ্যাড্রেস দ্বন্দ্ব সমাধানের 3টি উপায় .
• ওয়াইফাই সংযুক্ত কিন্তু ইন্টারনেট অ্যাক্সেস নেই Windows 10 (5 ওয়ার্কিং ফিক্স)
• উইন্ডোজ 10 আপডেটের পরে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার অনুপস্থিত? এই সমাধান চেষ্টা করুন
• সমাধান করা হয়েছে: Windows 10 এই নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে পারে না (ওয়াইফাই)
• Windows 10 সমস্যা সমাধানের জন্য 7 প্রাথমিক সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ