0 আপনি যদি একটি কম্পিউটারের মালিক হন তবে কখনও কখনও আপনি বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন যেমন বিভিন্ন নীল স্ক্রীন ত্রুটি সহ কম্পিউটার ক্র্যাশ, কার্সারের সাথে স্ক্রীন কালো হয়ে যায়, কম্পিউটার এলোমেলোভাবে জমে যায়, ইন্টারনেট কাজ করছে না অথবা অ্যাপ্লিকেশন বিভিন্ন ত্রুটি এবং আরো সঙ্গে খোলা হবে না. ঠিক আছে যদি আপনি একজন টেকনিক্যাল লোক না হন, তাহলে কী ভুল এবং কীভাবে সমস্যাটি সমাধান করা যায় তা জানতে আপনি লক্ষণগুলি গুগল করে দেখতে পারেন। কিন্তু আপনি কি জানেন যে কিছু মৌলিক সমাধান আছে যা অন্য কিছু চেষ্টা করার আগে কম্পিউটারের সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করে? এখানে আমরা তালিকাভুক্ত করেছি মৌলিক সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ সবচেয়ে সাধারণ Windows 10 সমস্যার সমাধান করতে।
কম্পিউটার সমস্যা সমাধান এবং সমাধান
আপনি যখনই কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তা হোক তা নীল পর্দার ত্রুটি বা কম্পিউটার জমে যাওয়া বা ইন্টারনেট কাজ করছে না নীচে তালিকাভুক্ত সমাধানগুলি সম্ভবত আপনার সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করবে।
আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন
হ্যাঁ, এটি সহজ শোনায় কিন্তু বেশিরভাগ সময়ই উইন্ডোজ 10-এ বেশ কয়েকটি সমস্যা সমাধান করে। এটি একটি অস্থায়ী ত্রুটি হোক বা ড্রাইভার সমস্যা আপনার সিস্টেমকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দেয়। অনেক ব্যবহারকারী একটি খুব নির্দিষ্ট সমস্যা নিয়ে সহায়তা ফোরামে রিপোর্ট করে এবং অন্যদের দ্বারা তাদের বিভিন্ন সমাধানের পরামর্শ দেওয়া হয়েছে শুধুমাত্র একটি সিস্টেম রিস্টার্টের মাধ্যমে সবকিছু ঠিক করার জন্য। তাই আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে ভুলবেন না, এখানে একটি ভিডিও যা ব্যাখ্যা করে যে রিবুট কেন এত সমস্যার সমাধান করে?
বাহ্যিক হার্ডওয়্যার সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন
আপনি কি জানেন যে বাহ্যিক হার্ডওয়্যার যেমন USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভার, বাহ্যিক HDD বা নতুন ইনস্টল করা ডিভাইস যেমন একটি প্রিন্টার বা স্ক্যানার যেকোনো সিস্টেমে বিভিন্ন সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে? বিশেষ করে যদি আপনি একটি নীল পর্দার ত্রুটির সম্মুখীন হন বা কম্পিউটার বুট না হয়, তাহলে বন্ধ করতে অনেক সময় লাগবে। আপনার সিস্টেমে কোনো বাহ্যিক হার্ডওয়্যার সংযুক্ত থাকলে তা সরিয়ে ফেলুন এবং সমস্যাটি চলে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
Agarin যদি একটি নতুন হার্ডওয়্যার ডিভাইস যেমন গ্রাফিক্স কার্ড বা প্রিন্টার ইত্যাদি ইনস্টল করার পরে সমস্যা শুরু হয় তবে সেই ডিভাইসটি সরিয়ে ফেলুন এবং সমস্যার অবস্থা পরীক্ষা করুন।
আপনার কম্পিউটার বুট না হলে আপনার পিসির সাথে কোনো এক্সটার্নাল এইচডিডি বা ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ কানেক্ট করা আছে কিনা চেক করে দেখুন, এটি সরিয়ে ফেলুন এবং সিস্টেম রিবুট করুন।
সমস্যা সমাধানকারী চালান
Windows 10 অন্তর্নির্মিত সমস্যা সমাধানের সরঞ্জামগুলির সাথে আসে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করে বিভিন্ন সমস্যা সমাধান করে। যেমন আপনি যদি ইন্টারনেট সংযোগে কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন বা Wi-Fi ঘন ঘন সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে বিল্ড ট্রাবলশুটার স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে এবং সমস্যাগুলি সমাধান করে যা সাধারণত ইন্টারনেট ফাংশনকে বাধা দেয়। ইন্টারনেট সংযোগ কাজ করছে না, প্রিন্টার কাজ করছে না, সাউন্ড কাজ করছে না, উইন্ডোজ সার্চ কাজ করছে না এবং আরও অনেক কিছুর জন্য আপনি এটি চালাতে পারেন।
- Windows কী + X টিপুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন
- সেটিংসের একটি গ্রুপ থেকে আপডেট এবং নিরাপত্তাতে যান।
- নির্বাচন করুনট্রাবলশুট ট্যাবে তারপর অতিরিক্ত ট্রাবলশুটার লিঙ্কে ক্লিক করুন (নীচের ছবিটি পড়ুন)
- আপনি যে আইটেমগুলির জন্য ট্রাবলশুটার চালাতে পারেন সেগুলিতে নীচে স্ক্রোল করুন৷
- আপনার যে ধরনের সমস্যা হচ্ছে তা বেছে নিন, তারপর সমস্যা সমাধানকারী যে সমস্যাগুলি খুঁজে পায় তা নির্ণয় ও সমাধান করতে রান ট্রাবলশুটার-এ ক্লিক করুন।
ক্লিন বুট উইন্ডোজ 10
আবার একটি স্টার্টআপ প্রোগ্রাম বা পরিষেবা প্রায়শই সমস্যার কারণ হতে পারে, যেমন কার্সার সহ একটি কালো পর্দা, Windows 10 বুট হতে অনেক সময় নেয়, কম্পিউটার জমে যায় এবং আরও অনেক কিছু। কখনও কখনও এটি অবিলম্বে প্রদর্শিত নাও হতে পারে আপনি আপনার কম্পিউটার চালু করার কয়েক মিনিট পরেই সমস্যাটি অনুভব করেন। নিরাপদ মোড বুট অথবা ক্লিন বুট উইন্ডোজ 10-এ অনুরূপ সমস্যা নির্ণয় করতে সহায়তা করে।
একটি ক্লিন বুট ড্রাইভার এবং স্টার্টআপ প্রোগ্রামগুলির একটি ন্যূনতম সেট দিয়ে উইন্ডোজ শুরু করে, যাতে আপনি নির্ধারণ করতে পারেন যে কোনও ব্যাকগ্রাউন্ড প্রোগ্রাম আপনার গেম বা প্রোগ্রামে হস্তক্ষেপ করছে কিনা। (উৎস: মাইক্রোসফট )
কিভাবে একটি পরিষ্কার বুট সঞ্চালন
- উইন্ডোজ কী + R টিপুন, টাইপ করুন msconfig, এবং এন্টার চাপুন,
- এটি সিস্টেম কনফিগারেশন উইন্ডো খুলবে,
- পরিষেবা ট্যাবে সরান, সমস্ত মাইক্রোসফ্ট পরিষেবাগুলি লুকাতে চেকমার্ক করুন এবং তারপরে সমস্ত অক্ষম করুন নির্বাচন করুন৷
- এখন সিস্টেম কনফিগারেশনের স্টার্টআপ ট্যাবে যান, টাস্ক ম্যানেজার খুলুন নির্বাচন করুন।
- টাস্ক ম্যানেজারে স্টার্টআপের অধীনে, আপনি দেখতে পাবেন যে সমস্ত প্রোগ্রামগুলি তাদের স্টার্টআপ প্রভাব সহ উইন্ডোজ বুটে শুরু হয়।
- আইটেমটি নির্বাচন করুন ডান-ক্লিক করুন এবং নিষ্ক্রিয় করুন নির্বাচন করুন
টাস্ক ম্যানেজার বন্ধ করুন। সিস্টেম কনফিগারেশনের স্টার্টআপ ট্যাবে, ঠিক আছে নির্বাচন করুন এবং আপনার পিসি রিবুট করুন।
এখন সমস্যাটি নিজেই ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি হ্যাঁ এটি সম্ভবত একটি আইটেম দ্বারা সৃষ্ট যা স্টার্টআপে চলে। সমস্যাটি পুনরুত্থিত না হওয়া পর্যন্ত ধীরে ধীরে আইটেমগুলিকে আবার একবারে সক্ষম করুন৷
উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন
মাইক্রোসফ্ট নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বাগ ফিক্স সহ ক্রমবর্ধমান আপডেট প্রকাশ করে যা ব্যবহারকারীদের দ্বারা রিপোর্ট করা সমস্যা এবং নিরাপত্তার উন্নতির অন্তর্ভুক্ত। যদি সাম্প্রতিক কোনো বাগ আপনার কম্পিউটারে সমস্যা সৃষ্টি করে যেমন স্টার্টআপের সময় একটি কালো স্ক্রীন বা সিস্টেমটি একটি ভিন্ন নীল স্ক্রীন ত্রুটির সাথে ক্র্যাশ করে সর্বশেষ উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার সময় সেই সমস্যার জন্য বাগ ফিক্স হতে পারে।
- সেটিংস অ্যাপ খুলতে Windows কী + I টিপুন,
- Update & security-এ ক্লিক করুন তারপর চেক ফর আপডেট বোতামে ক্লিক করুন,
- এছাড়াও, ঐচ্ছিক আপডেটের অধীনে ডাউনলোড এবং ইনস্টল লিঙ্কে ক্লিক করুন (যদি উপলব্ধ থাকে)
- এটি মাইক্রোসফ্ট সার্ভার থেকে উইন্ডোজ আপডেটগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করা শুরু করবে। সময়কাল আপনার ইন্টারনেট সংযোগ এবং হার্ডওয়্যার কনফিগারেশনের উপর নির্ভর করে।
- একবার সেগুলি প্রয়োগ করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং আপনার সমস্যার স্থিতি পরীক্ষা করুন।
ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন
ড্রাইভার আপনার ডিভাইসগুলিকে উইন্ডোজ 10 এর সাথে যোগাযোগ করার অনুমতি দিন। এবং আপনার কম্পিউটারে অবশ্যই সব কিছু সঠিকভাবে কাজ করার জন্য ড্রাইভারের সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল থাকতে হবে। এজন্য Windows 10 সর্বশেষ আপডেট হওয়া ড্রাইভার পছন্দ করে! আপনার পিসিতে পুরানো, পুরানো ড্রাইভার ইনস্টল করা থাকলে আপনি বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন যেমন ব্লু স্ক্রিন ত্রুটি, স্টার্টআপে কালো স্ক্রিন বা ইন্টারনেট অ্যাক্সেস নেই।
সর্বশেষ Windows 10 সংস্করণ আপডেটগুলি কীভাবে ইনস্টল করা হয় তার উপর আরও নিয়ন্ত্রণ দেয় তবে আমরা নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে ম্যানুয়ালি সর্বশেষ ড্রাইভারটি চেক এবং ইনস্টল করার পরামর্শ দিই।
- উইন্ডোজ কী + R টিপুন, টাইপ করুন devmgmt.msc, এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন
- এটি ডিভাইস ম্যানেজার খুলবে এবং সমস্ত ইনস্টল করা ডিভাইস ড্রাইভার তালিকা প্রদর্শন করবে,
- সেগুলোকে একে একে প্রসারিত করুন এবং দেখুন সেখানে হলুদ বিস্ময় চিহ্ন সহ কোনো ড্রাইভার তালিকাভুক্ত আছে কিনা,
- সেই ড্রাইভারটিতে ডান-ক্লিক করুন ডিভাইসটি আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন এবং সেই ড্রাইভারটিকে সেখান থেকে সরাতে অন-স্ক্রীন নির্দেশ অনুসরণ করুন।
- এর জন্য ডিফল্ট ড্রাইভার ইনস্টল করতে স্ক্যান হার্ডওয়্যার পরিবর্তনগুলি নির্বাচন করুন অ্যাকশনে পরবর্তী ক্লিক করুন।
যদি হলুদ বিস্ময় চিহ্ন সহ তালিকাভুক্ত কোনো ড্রাইভার খুঁজে না পান, তাহলে আমরা আপনার সিস্টেমে প্রধান উপাদানগুলির জন্য ড্রাইভার আপডেট উপলব্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করার পরামর্শ দিই; নেটওয়ার্ক ড্রাইভার, GPU বা গ্রাফিক্স ড্রাইভার, ব্লুটুথ ড্রাইভার, অডিও ড্রাইভার এবং এমনকি একটি BIOS আপডেট।
উদাহরণস্বরূপ ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট করা
- devmgmt.msc ব্যবহার করে ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন
- ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার প্রসারিত করুন, ইনস্টল করা ড্রাইভারের উপর ডান ক্লিক করুন আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন,
- পরবর্তী স্ক্রিনে মাইক্রোসফ্ট সার্ভার থেকে সর্বশেষ উপলব্ধ ড্রাইভার ডাউনলোড করার অনুমতি দিতে আপডেট হওয়া ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধানে ক্লিক করুন।
এছাড়াও, আপনি ডিভাইস প্রস্তুতকারকের সাইটে যেতে পারেন যেমন আপনার যদি একটি ডেল ল্যাপটপ থাকে তাহলে দেখুন ডেল সমর্থন সাইট অথবা আপনি যদি NVIDIA গ্রাফিক্স ড্রাইভার খুঁজছেন তাহলে তাদের দেখুন সমর্থন সাইট আপনার কম্পিউটারে সর্বশেষ ড্রাইভার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে।
এছাড়াও, ড্রাইভার আপডেট ইনস্টল করার পরে যদি সমস্যা শুরু হয় তবে এটি আপনার সমস্যার পিছনে কারণ হতে পারে। রোল ব্যাক করুন আপনি যদি পারেন, অথবা পূর্ববর্তী সংস্করণের জন্য অনলাইন দেখুন.
SFC স্ক্যান চালান
আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে কিছু উইন্ডোজ ফাংশন কাজ করছে না, অ্যাপগুলি বিভিন্ন ত্রুটির সাথে খুলবে না বা বিভিন্ন নীল স্ক্রীন ত্রুটি সহ উইন্ডোজ ক্র্যাশ হবে, বা কম্পিউটার ফ্রিজ হয়ে যাবে এইগুলি সিস্টেম ফাইল দুর্নীতির লক্ষণ। উইন্ডোজ বিল্ট-ইন সহ আসে সিস্টেম ফাইল পরীক্ষক ইউটিলিটি যা অনুপস্থিত বা দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলি সনাক্ত এবং মেরামত করতে সহায়তা করে। হ্যাঁ মাইক্রোসফ্ট নিজেই সুপারিশ করে SFC ইউটিলিটি চলমান যা উইন্ডোজ কম্পিউটারে বেশিরভাগ সাধারণ সমস্যা সমাধান করতে সহায়তা করে।
- প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট খুলুন,
- UAC অনুমতির জন্য অনুরোধ করলে হ্যাঁ ক্লিক করুন,
- এবার প্রথমে রান করুন ডিআইএসএম কমান্ড ডিআইএসএম/অনলাইন/ক্লিনআপ-ইমেজ/রিস্টোর হেলথ
- একবার স্ক্যানিং প্রক্রিয়াটি 100% সম্পূর্ণ হয়ে গেলে চলবে sfc/scannow আদেশ
- এটি দূষিত ফাইলগুলির জন্য আপনার সিস্টেম স্ক্যান করা শুরু করবে।
- যদি কোন পাওয়া যায় এসএফসি ইউটিলিটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অবস্থিত একটি সংকুচিত ফোল্ডার থেকে সঠিক বেশী সঙ্গে তাদের প্রতিস্থাপন %WinDir%System32dllcache .
- স্ক্যানিং প্রক্রিয়াটি 100% সম্পূর্ণ হয়ে গেলে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
এই সমাধানগুলি কি সাধারণ উইন্ডোজ 10 সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করেছে? নীচের মন্তব্যে আমাদের জানান
এছাড়াও পড়ুন: