গুগল প্লে ডাউনলোড এবং এমনকি অনেক অ্যাপ্লিকেশন চালানোর একটি উৎস। এটি অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারী এবং অ্যাপ নির্মাতার মধ্যে একটি মাধ্যম হিসেবে কাজ করে। গুগল প্লে স্টোর অ্যাপটি খোলার সময় একটি ত্রুটি পাওয়া ব্যবহারকারীদের জন্য মারাত্মক প্রমাণিত হতে পারে কারণ এর ফলে অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড এবং খুলতে দেরি হবে।
প্লে স্টোরের সমস্যা সমাধানের জন্য কোনও নির্দিষ্ট নির্দেশিকা নেই, তবে কিছু নির্দিষ্ট পদ্ধতি রয়েছে যা অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় বুট করতে সহায়তা করতে পারে। কিন্তু আপনি এই পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তা ডিভাইসের পরিবর্তে প্লে স্টোরে রয়েছে। অনেক সময় অস্থায়ী সার্ভার সমস্যা গুগল প্লে স্টোরে ত্রুটির কারণ হতে পারে।
বিষয়বস্তু[ লুকান ]
- গুগল প্লে স্টোর কাজ করছে না? এটি ঠিক করার 10টি উপায়!
- পদ্ধতি 1: ইন্টারনেট সংযোগ এবং তারিখ এবং সময় সেটিংস পরীক্ষা করুন
- পদ্ধতি 2: প্লে স্টোরের ক্যাশে ডেটা পরিষ্কার করা
- পদ্ধতি 3: প্লে স্টোর থেকে সমস্ত ডেটা এবং সেটিংস মুছুন
- পদ্ধতি 4: Google অ্যাকাউন্ট পুনরায় সংযোগ করা
- পদ্ধতি 5: গুগল প্লে স্টোর আপডেট আনইনস্টল করুন
- পদ্ধতি 6: জোর করে Google Play Store বন্ধ করুন
- পদ্ধতি 7: অক্ষম অ্যাপগুলি পরীক্ষা করুন
- পদ্ধতি 8: ভিপিএন নিষ্ক্রিয় করুন
- পদ্ধতি 9: আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন
- পদ্ধতি 10: ফ্যাক্টরি রিসেট আপনার ফোন
গুগল প্লে স্টোর কাজ করছে না? এটি ঠিক করার 10টি উপায়!
বিভিন্ন কারণ হতে পারে কেন আপনার গুগল প্লে স্টোর কাজ করছে না যেমন ইন্টারনেট কানেকশনে কোনো সমস্যা হতে পারে, অ্যাপের ভিতরে সাধারণ মিসফায়ার, ফোন আপডেট না হওয়া ইত্যাদি।
কারণটি গভীরভাবে খনন করার আগে, আপনার ফোনটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করা উচিত। কখনও কখনও শুধুমাত্র ডিভাইস রিবুট সমস্যা সমাধান করতে পারেন.
ডিভাইসটি পুনরায় চালু করার পরেও যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে গাইডের মাধ্যমে যেতে হবে।
পদ্ধতি 1: ইন্টারনেট সংযোগ এবং তারিখ এবং সময় সেটিংস পরীক্ষা করুন
গুগল প্লে স্টোর থেকে যেকোনো অ্যাপ চালানো বা ডাউনলোড করার জন্য প্রাথমিক প্রয়োজন একটি ইন্টারনেট সংযোগ . তাই Google Play Store সঠিকভাবে কাজ করার জন্য ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করা গুরুত্বপূর্ণ। Wi-Fi থেকে মোবাইল ডেটা বা উল্টোটাতে স্যুইচ করার চেষ্টা করুন। আপনি এয়ারপ্লেন মোড চালু করার এবং তারপর এটি বন্ধ করার চেষ্টা করতে পারেন। গুগল প্লে স্টোর খোলার চেষ্টা করুন। এটি এখন সঠিকভাবে কাজ করতে পারে।
অনেক সময় বেসিক ডেটা এবং টাইম সেটিংস Google-কে Google Play Store-এর সাথে সংযুক্ত হতে বাধা দেয়। তাই তারিখ ও সময় আপডেট রাখা বাধ্যতামূলক। তারিখ এবং সময় সেটিংস আপডেট করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
1. খুলুন সেটিংস আপনার অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনে,
2. অনুসন্ধান করুন তারিখ এবং সময় অনুসন্ধান বারে বিকল্প বা ট্যাপ করুন অতিরিক্ত বিন্যাস সেটিংস মেনু থেকে বিকল্প,
3. ট্যাপ করুন তারিখ এবং সময় বিকল্প .
চার. টগল অন পাশের বোতামটি স্বয়ংক্রিয় তারিখ এবং সময় . এটি ইতিমধ্যে চালু আছে, তারপর টগল বন্ধ করুন এবং টগল অন করুন আবার এটিতে ট্যাপ করে।
এই ধাপগুলি সম্পন্ন করার পরে, প্লে স্টোরে ফিরে যান এবং এটি সংযোগ করার চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি 2: প্লে স্টোরের ক্যাশে ডেটা পরিষ্কার করা
আপনি যখনই প্লে স্টোর চালান, কিছু ডেটা ক্যাশে জমা হয়, যার বেশিরভাগই অপ্রয়োজনীয় ডেটা। এই অপ্রয়োজনীয় ডেটা সহজেই নষ্ট হয়ে যায় যার কারণে গুগল প্লে সঠিকভাবে কাজ করে না সমস্যা দেখা দেয়। সুতরাং, এটা খুবই গুরুত্বপূর্ণ এই অপ্রয়োজনীয় ক্যাশে ডেটা সাফ করুন .
প্লে স্টোরের ক্যাশে ডেটা পরিষ্কার করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
1. খুলুন সেটিংস আপনার অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনে।
2. অনুসন্ধান করুন গুগল প্লে স্টোর অনুসন্ধান বারে বিকল্প বা ট্যাপ করুন অ্যাপস বিকল্প তারপর ট্যাপ করুন অ্যাপস ম্যানেজ করুন নীচের তালিকা থেকে বিকল্প।
3. আবার অনুসন্ধান করুন বা এর জন্য ম্যানুয়ালি খুঁজুন গুগল প্লে স্টোর তালিকা থেকে বিকল্প তারপর খুলতে এটি আলতো চাপুন.
4. Google Play Store বিকল্পে, ট্যাপ করুন উপাত্ত মুছে ফেল বিকল্প
5. একটি ডায়ালগ বক্স আসবে। উপর আলতো চাপুন ক্যাশে সাফ করুন বিকল্প
6. একটি নিশ্চিতকরণ ডায়ালগ বক্স প্রদর্শিত হবে৷ ক্লিক করুন ঠিক আছে বোতাম ক্যাশে মেমরি সাফ করা হবে।
উপরের ধাপগুলো সম্পন্ন করার পর আবার Google play store চালানোর চেষ্টা করুন। এটা এখন ভাল কাজ করতে পারে.
পদ্ধতি 3: প্লে স্টোর থেকে সমস্ত ডেটা এবং সেটিংস মুছুন
প্লে স্টোরের সমস্ত ডেটা মুছে ফেললে এবং সেটিংস রিসেট করলে, গুগল প্লে স্টোর সঠিকভাবে কাজ করা শুরু করতে পারে।
গুগল প্লে স্টোরের সমস্ত ডেটা এবং সেটিংস মুছতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
1. খুলুন সেটিংস আপনার স্মার্টফোনে।
2. অনুসন্ধান করুন গুগল প্লে স্টোর অনুসন্ধান বারে বিকল্প বা ট্যাপ করুন অ্যাপস বিকল্প তারপর ট্যাপ করুন অ্যাপস ম্যানেজ করুন নীচের তালিকা থেকে বিকল্প।
3. আবার অনুসন্ধান করুন বা ম্যানুয়ালি খুঁজুন গুগল প্লে স্টোর তারপর তালিকা থেকে বিকল্প টোকা এটি খুলতে.
4. Google Play Store বিকল্পে, ট্যাপ করুন উপাত্ত মুছে ফেল বিকল্প
5. একটি ডায়ালগ বক্স আসবে। টোকা মারুন সমস্ত ডেটা সাফ করুন বিকল্প
6. একটি নিশ্চিতকরণ বাক্স পপ আপ হবে। টোকা মারুন ঠিক আছে.
উপরের ধাপগুলো সম্পন্ন করার পর, আপনি সক্ষম হতে পারেন Google Play Store কাজ করছে না এমন সমস্যার সমাধান করুন।
পদ্ধতি 4: Google অ্যাকাউন্ট পুনরায় সংযোগ করা
যদি Google অ্যাকাউন্টটি আপনার ডিভাইসের সাথে সঠিকভাবে সংযুক্ত না থাকে, তাহলে এটি Google Play Store ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে। Google অ্যাকাউন্টটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে আবার সংযোগ করে, আপনার সমস্যার সমাধান করা যেতে পারে।
Google অ্যাকাউন্ট সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে এবং এটি পুনরায় সংযোগ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
1. খুলুন সেটিংস আপনার স্মার্টফোনে।
2. অনুসন্ধান করুন হিসাব অনুসন্ধান বারে বিকল্প বা ট্যাপ অন হিসাব নীচের তালিকা থেকে বিকল্প।
3. অ্যাকাউন্টস বিকল্পে, আপনার প্লে স্টোরের সাথে সংযুক্ত Google অ্যাকাউন্টে আলতো চাপুন।
4. স্ক্রিনে অ্যাকাউন্ট সরান বিকল্পে আলতো চাপুন।
5. একটি পপ-আপ স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে, ট্যাপ করুন অ্যাকাউন্ট অপসারণ.
6. অ্যাকাউন্ট মেনুতে ফিরে যান এবং ট্যাপ করুন হিসাব যোগ করা বিকল্প
7. তালিকা থেকে Google বিকল্পে আলতো চাপুন, এবং পরবর্তী স্ক্রিনে, ট্যাপ করুন Google অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন , যা আগে প্লে স্টোরের সাথে সংযুক্ত ছিল।
আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় সংযোগ করার পরে, Google প্লে স্টোর পুনরায় চালানোর চেষ্টা করুন। সমস্যা এখন ঠিক করা হবে।
পদ্ধতি 5: গুগল প্লে স্টোর আপডেট আনইনস্টল করুন
আপনি যদি সম্প্রতি গুগল প্লে স্টোর আপডেট করে থাকেন এবং আপনি গুগল প্লে স্টোর খুলতে সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে সম্ভবত সাম্প্রতিক গুগল প্লে স্টোর আপডেটের কারণে এই সমস্যাটি হতে পারে। শেষ Google play store আপডেট আনইনস্টল করে, আপনার সমস্যা ঠিক করা যেতে পারে।
এছাড়াও পড়ুন: গুগল প্লে স্টোর আপডেট করার 3টি উপায়
1. খুলুন সেটিংস আপনার স্মার্টফোনে।
2. অনুসন্ধান করুন গুগল প্লে স্টোর সার্চ বারে অপশন বা ক্লিক করুন অ্যাপস বিকল্প তারপর ট্যাপ করুন অ্যাপস ম্যানেজ করুন নীচের তালিকা থেকে বিকল্প।
3. আবার অনুসন্ধান করুন বা এর জন্য ম্যানুয়ালি খুঁজুন গুগল প্লে স্টোর তারপর তালিকা থেকে বিকল্প এটিতে আলতো চাপুন এটা খুলতে
4. Google Play Store অ্যাপ্লিকেশনের ভিতরে, ট্যাপ করুন আনইনস্টল বিকল্প .
5. একটি নিশ্চিতকরণ পপ আপ পর্দায় প্রদর্শিত হবে ওকে ক্লিক করুন.
এই ধাপগুলি সম্পন্ন করার পরে, গুগল প্লে স্টোর এখন কাজ শুরু করতে পারে।
পদ্ধতি 6: জোর করে Google Play Store বন্ধ করুন
গুগল প্লে স্টোর পুনরায় চালু হলে কাজ শুরু হতে পারে। কিন্তু প্লে স্টোর রিস্টার্ট করার আগে, আপনাকে জোর করে বন্ধ করতে হতে পারে।
জোর করে Google Play Store বন্ধ করতে, নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
1. খুলুন সেটিংস আপনার স্মার্টফোনে।
2. অনুসন্ধান করুন গুগল প্লে স্টোর অনুসন্ধান বারে বিকল্প বা ট্যাপ করুন অ্যাপস বিকল্প তারপর ট্যাপ করুন অ্যাপস ম্যানেজ করুন নীচের তালিকা থেকে বিকল্প।
3. আবার অনুসন্ধান করুন বা এর জন্য ম্যানুয়ালি খুঁজুন গুগল প্লে স্টোর তালিকা থেকে বিকল্প তারপর খুলতে এটি আলতো চাপুন.
4. Google Play Store বিকল্পে, ট্যাপ করুন জোরপুর্বক থামা বিকল্প
5. একটি পপ আপ প্রদর্শিত হবে. ক্লিক করুন ঠিক আছে/ফোর্স স্টপ।
6. Google Play Store পুনরায় চালু করুন৷
গুগল প্লে স্টোর পুনরায় চালু হওয়ার পরে, আপনি সক্ষম হতে পারেন Google Play Store কাজ করছে না এমন সমস্যার সমাধান করুন।
পদ্ধতি 7: অক্ষম অ্যাপগুলি পরীক্ষা করুন
আপনার যদি কিছু অক্ষম অ্যাপ থাকে, তাহলে এটা হতে পারে যে সেই অক্ষম অ্যাপগুলো আপনার গুগল প্লে স্টোরে হস্তক্ষেপ করছে। এই অ্যাপগুলিকে সক্ষম করে, আপনার সমস্যা ঠিক করা যেতে পারে৷
অক্ষম অ্যাপগুলির তালিকা পরীক্ষা করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
1. খুলুন সেটিংস আপনার স্মার্টফোনের।
2. অনুসন্ধান করুন অ্যাপস অনুসন্ধান বারে বিকল্প বা ট্যাপ অন অ্যাপস মেনু থেকে বিকল্প তারপর ট্যাপ করুন অ্যাপস ম্যানেজ করুন নীচের তালিকা থেকে বিকল্প।
3. আপনি সমস্ত A এর একটি তালিকা দেখতে পাবেন পিপিএস . যদি কোন অ্যাপ থাকে অক্ষম , এটিতে আলতো চাপুন, এবং সক্ষম এটা
সমস্ত অক্ষম অ্যাপগুলি সক্ষম করার পরে, গুগল প্লে স্টোর পুনরায় চালানোর চেষ্টা করুন। এটি এখন সঠিকভাবে কাজ করতে পারে।
পদ্ধতি 8: ভিপিএন নিষ্ক্রিয় করুন
ভিপিএন একটি প্রক্সি হিসাবে কাজ করে, যা আপনাকে বিভিন্ন ভৌগলিক অবস্থান থেকে সমস্ত সাইট অ্যাক্সেস করতে দেয়৷ কখনও কখনও, প্রক্সি সক্ষম থাকলে, এটি Google Play Store কাজ করার সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে। ভিপিএন নিষ্ক্রিয় করে, গুগল প্লে স্টোর সঠিকভাবে কাজ করা শুরু করতে পারে।
ভিপিএন নিষ্ক্রিয় করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
1. খুলুন সেটিংস আপনার স্মার্টফোনে।
2. একটি জন্য অনুসন্ধান করুন ভিপিএন অনুসন্ধান বারে বা নির্বাচন করুন ভিপিএন থেকে বিকল্প সেটিংস মেনু।
3. ক্লিক করুন ভিপিএন এবং তারপর নিষ্ক্রিয় এটি দ্বারা VPN এর পাশের সুইচটি টগল করা হচ্ছে .
VPN নিষ্ক্রিয় করার পরে, গুগল প্লে স্টোর সঠিকভাবে কাজ শুরু করতে পারে।
পদ্ধতি 9: আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন
কখনও কখনও, শুধুমাত্র আপনার ফোন পুনরায় চালু করার মাধ্যমে, Google প্লে স্টোর সঠিকভাবে কাজ করা শুরু করতে পারে কারণ ফোনটি পুনরায় চালু করার ফলে অস্থায়ী ফাইলগুলি মুছে যাবে যা Google Play Store কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে। আপনার ফোন পুনরায় চালু করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
1. টিপুন পাওয়ার বাটন খুলতে তালিকা , যাতে ডিভাইসটি পুনরায় চালু করার বিকল্প রয়েছে। উপর আলতো চাপুন আবার শুরু বিকল্প
ফোন রিস্টার্ট করার পর গুগল প্লে স্টোর কাজ শুরু করতে পারে।
পদ্ধতি 10: ফ্যাক্টরি রিসেট আপনার ফোন
যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই কাজ না করে, তাহলে শেষ বিকল্পটি হল আপনার ফোনকে ফ্যাক্টরি রিসেট করা। তবে সতর্ক থাকুন কারণ ফ্যাক্টরি রিসেট আপনার ফোন থেকে সমস্ত ডেটা মুছে ফেলবে। আপনার ফোন ফ্যাক্টরি রিসেট করতে এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
1. খুলুন সেটিংস আপনার স্মার্টফোনের।
2. অনুসন্ধান করুন ফ্যাক্টরি রিসেট অনুসন্ধান বারে বা ট্যাপ করুন ব্যাকআপ এবং রিসেট থেকে বিকল্প সেটিংস মেনু।
3. ক্লিক করুন ফ্যাক্টরি ডেটা রিসেট ্রগ.
4. ক্লিক করুন রিসেট পরবর্তী স্ক্রিনে বিকল্প।
ফ্যাক্টরি রিসেট সম্পন্ন হওয়ার পর, আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন এবং গুগল প্লে স্টোর চালান। এটি এখন সঠিকভাবে কাজ করতে পারে।
এছাড়াও পড়ুন: Google Pay কাজ করছে না এমন সমস্যা সমাধানের জন্য 11টি টিপস
আশা করি, গাইডে উল্লিখিত পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে, আপনার Google Play Store সম্পর্কিত সমস্যাটি ঠিক করা হবে। কিন্তু যদি আপনার এখনও প্রশ্ন থাকে তাহলে মন্তব্য বিভাগে তাদের জিজ্ঞাসা করতে নির্দ্বিধায়.
ইলন ডেকার Elon সাইবার এস-এর একজন প্রযুক্তি লেখক। তিনি এখন প্রায় 6 বছর ধরে কীভাবে-করতে হবে গাইড লিখছেন এবং অনেক বিষয় কভার করেছেন। তিনি উইন্ডোজ, অ্যান্ড্রয়েড এবং সর্বশেষ কৌশল এবং টিপস সম্পর্কিত বিষয়গুলি কভার করতে পছন্দ করেন।