0 প্রতিবার একটি নথি বা ছবি প্রিন্ট করার চেষ্টা করার সময়, একটি বার্তা রয়েছে সমস্যা অবস্থায় প্রিন্টার ? এই ত্রুটির কারণে আপনি আপনার প্রিন্টারে কোনো মুদ্রণ কাজ পাঠাতে পারবেন না কারণ এটি কিছু মুদ্রণ করবে না? আপনি একা নন, অনেক ব্যবহারকারীর রিপোর্ট, Lenovo ল্যাপটপ থেকে HP প্রিন্টারে প্রিন্ট করতে অক্ষম। প্রিন্টার ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা, প্রিন্টার পুনরায় চালু করুন, বেতার সেটিংস পরীক্ষা করুন কিন্তু এখনও ত্রুটি বার্তা পান প্রিন্টার অফলাইন , কিন্তু সর্বশেষ হয় প্রিন্টার একটি ত্রুটি অবস্থা .
কেন একটি ত্রুটি অবস্থায় প্রিন্টার?
সিস্টেম অনুমতি সেটিংস, দূষিত ড্রাইভার, বা সিস্টেম দ্বন্দ্ব এই ত্রুটির পিছনে কিছু সাধারণ কারণ সমস্যা অবস্থায় প্রিন্টার . আবার এই ত্রুটিটি প্রদর্শিত হতে পারে যখন প্রিন্টার জ্যাম হয়, কাগজ বা কালি কম থাকে, কভার খোলা থাকে, বা প্রিন্টারটি সঠিকভাবে সংযুক্ত না থাকে ইত্যাদি। উইন্ডোজ 10 এ প্রিন্টার সমস্যা এবং এটি আবার কাজ করা.
প্রিন্টার সংযোগ, কাগজ এবং কার্টিজ কালি স্তর যাচাই করুন
- প্রথমত, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে প্রিন্টারের সমস্ত তার এবং সংযোগগুলি উপযুক্ত এবং কোনও ফাঁকা পথ নেই।
- আপনার ডিভাইস নিশ্চিত করুন একে অপরের সাথে সংযোগ করুন সঠিকভাবে, একটি ভিন্ন USB পোর্ট এবং সঙ্গে চেষ্টা করুন অন্তর্জাল (হয় বেতার বা ব্লুটুথ) বা তারের আপনি সংযোগের জন্য ব্যবহার করুন কোন সমস্যা নেই.
- এছাড়াও, প্রিন্টারটি বন্ধ করুন এবং কাগজের জ্যাম পরীক্ষা করুন তারপর সমস্ত ট্রে সঠিকভাবে বন্ধ করুন। কাগজের জ্যাম থাকলে ধীরে ধীরে সরিয়ে ফেলুন। এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে ইনপুট ট্রেতে পর্যাপ্ত কাগজ থাকা উচিত।
- প্রিন্টারে কালি কম আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন, যদি এটি হয় তবে এটি পুনরায় পূরণ করুন। আপনি যদি ওয়াইফাই প্রিন্টার ব্যবহার করেন তবে প্রিন্টার এবং মডেম রাউটারের ওয়াইফাই চালু করুন।
- একটি ফটোকপি প্রিন্ট করার চেষ্টা করুন, প্রিন্টার তার ড্রাইভার বা সফ্টওয়্যার সমস্যার চেয়ে সফলভাবে ফটোকপি করতে সক্ষম।
প্রিন্টার পাওয়ার রিসেট করুন
- প্রিন্টার চালু রেখে, প্রিন্টার থেকে পাওয়ার তারের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন,
- এছাড়াও, প্রিন্টার সংযুক্ত থাকলে অন্য কোনো তারের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন।
- 15 সেকেন্ডের জন্য প্রিন্টারের পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন,
- প্রিন্টারের সাথে পাওয়ার কেবলটি পুনরায় সংযোগ করুন। এটি চালু না হলে এটি চালু করুন।
ডিভাইস ম্যানেজারে টুইক
আসুন ডিভাইস ম্যানেজারে প্রিন্টার সেটিংস পরিবর্তন করি এবং সিস্টেম অনুমতি সেটিংস পরিবর্তন করি যা বেশিরভাগ ব্যবহারকারীকে উইন্ডোজ 10 এ প্রিন্টারের সমস্যাগুলি সমাধান করতে সহায়তা করে।
- Windows কী + X টিপুন এবং ডিভাইস ম্যানেজার নির্বাচন করুন,
- এটি সমস্ত ইনস্টল করা ডিভাইস ড্রাইভার তালিকা প্রদর্শন করবে,
- ভিউ মেনুতে ক্লিক করুন এবং তারপরে নির্বাচন করুন লুকানো ডিভাইস দেখান ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে বিকল্প।
- পরবর্তী, নির্বাচন করুন এবং ডান ক্লিক করুন পোর্ট (COM এবং LPT) বিভাগ বৈশিষ্ট্য বিকল্প নির্বাচন করুন.
- পোর্ট সেটিংসে যান এবং রেডিও বোতাম নির্বাচন করুন, পোর্টে নির্ধারিত যেকোনো বাধা ব্যবহার করুন
- পরবর্তী, বিকল্পটি আনচেক করুন লিগ্যাসি প্লাগ এবং প্লে সনাক্তকরণ সক্ষম করুন৷ বাক্স
- পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে প্রয়োগ করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন তারপর আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন,
- এখন প্রিন্টারটি সনাক্ত করা উচিত এবং সঠিকভাবে কাজ করা উচিত তা পরীক্ষা করুন।
প্রিন্ট স্পুলার স্থিতি পরীক্ষা করুন
দ্য ফাইল ট্রান্সফার প্রোটোকল পরিচালনা করে মুদ্রণ একটি কম্পিউটার থেকে প্রিন্টারে পাঠানো কাজগুলি বা৷ ছাপা সার্ভার যদি কোনো কারণে বা সিস্টেমের ত্রুটির কারণে প্রিন্ট স্পুলার চালানো বন্ধ হয়ে যায় তাহলে আপনি প্রিন্ট কাজগুলি সম্পূর্ণ করতে অক্ষম হতে পারেন। এবং বিভিন্ন ত্রুটি প্রদর্শনের মধ্যে রয়েছে প্রিন্টার অফলাইন বা এইচপি প্রিন্টার ত্রুটির অবস্থায় রয়েছে। নিশ্চিত করুন যে প্রিন্ট স্পুলার পরিষেবাগুলি চলছে এবং স্বয়ংক্রিয় মোডে রয়েছে৷
- উইন্ডোজ কী + R টিপুন, টাইপ করুন services.msc এবং উইন্ডোজ সার্ভিস কনসোল খুলতে ওকে ক্লিক করুন,
- প্রিন্ট স্পুলার বিকল্পগুলি সনাক্ত করতে নীচে স্ক্রোল করুন এবং এটি চলছে তা নিশ্চিত করুন।
- তারপরে এর বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে প্রিন্ট স্পুলারটিতে ডাবল ক্লিক করার পরে,
- এখানে নিশ্চিত করুন যে পরিষেবাগুলি শুরু হয়েছে এবং সেট করা হয়েছে৷ স্বয়ংক্রিয়।
- না হলে স্টার্টআপ টাইপ পরিবর্তন করুন স্বয়ংক্রিয় এবং পরিষেবা শুরু করুন পরিষেবা অবস্থার পাশে।
- তারপর সরান পুনরুদ্ধার ট্যাব এবং প্রথম ব্যর্থতা পরিবর্তন করুন পরিষেবাটি পুনরায় চালু করুন .
- ক্লিক আবেদন এবং প্রিন্টারটি আবার অনলাইনে চেক করুন এবং এটি কার্যকর অবস্থায় আছে।
মুদ্রণ স্পুলার ফাইল সাফ করুন
বেশিরভাগ প্রিন্টার সমস্যার সমাধান করার জন্য এটি আরেকটি কার্যকরী সমাধান হল ত্রুটির অবস্থায় এইচপি প্রিন্টার অন্তর্ভুক্ত। এখানে আমরা প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিস রিসেট করি এবং প্রিন্ট স্পুলার ফিল্ডটি সাফ করি যা দূষিত হতে পারে এবং প্রিন্ট জব আটকে দিতে পারে বা ক্যানন প্রিন্টার ত্রুটি অবস্থায় থাকতে পারে।
প্রিন্ট স্পুলার ফাইলগুলি সাফ করার জন্য প্রথমে আমাদের এটি করার জন্য প্রিন্ট স্পুলার পরিষেবা বন্ধ করতে হবে
- উইন্ডোজ কী + R টিপুন, টাইপ করুন services.msc এবং উইন্ডোজ সার্ভিস কনসোল খুলতে ওকে ক্লিক করুন,
- প্রিন্ট স্পুলার পরিষেবাটি সনাক্ত করুন, এটিতে ডান-ক্লিক করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে স্টপ নির্বাচন করুন।
- এখন ফাইল এক্সপ্লোরার খুলতে উইন্ডোজ কী + E টিপুন এবং নেভিগেট করুন C:WindowsSystem32SpoolPrinters
- প্রিন্টার ফোল্ডারের ভিতরের সমস্ত ফাইল মুছুন, এটি করতে Ctrl + A টিপুন সমস্ত নির্বাচন করতে তারপর ডেল বোতাম টিপুন।
- এরপর নিচের পথটি খুলুন C:WindowsSystem32SpoolDriversw32x86 এবং ফোল্ডারের ভিতরে সমস্ত ডেটা মুছে দিন।
- আবার উইন্ডোজ সার্ভিস কনসোলে যান, প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিসে রাইট-ক্লিক করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে স্টার্ট নির্বাচন করুন।
আপনার প্রিন্টার সরান এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
প্রিন্টআউট নেওয়ার সময় কি এখনও একই এইচপি প্রিন্টার ত্রুটির অবস্থার সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে/ প্রিন্টার অফলাইনে আছে? ইনস্টল করা প্রিন্টার ড্রাইভারটি বর্তমান উইন্ডোজ সংস্করণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ না হতে পারে বা প্রিন্টার ড্রাইভারটি পুরানো, দূষিত। চলুন বর্তমান প্রিন্টার ড্রাইভারটি আনইনস্টল করার চেষ্টা করি এবং এর প্রস্তুতকারকের সাইট থেকে সর্বশেষ প্রিন্টার ড্রাইভারটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
- প্রথমে, প্রিন্টারটি বন্ধ করুন এবং আপনার পিসি থেকে আপনার প্রিন্টারের USB তারের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন।
- এখন ব্যবহার করে ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন devmgmt.msc
- প্রিন্টার এবং স্ক্যানার প্রসারিত করুন, তারপরে ইনস্টল করা প্রিন্টার ড্রাইভারে ডান-ক্লিক করুন এবং ডিভাইসটি আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন।
- নিশ্চিতকরণের জন্য অনুরোধ করলে আবার আনইনস্টল ক্লিক করুন এবং এই ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার সফ্টওয়্যার মুছে ফেলার চেকমার্ক নিশ্চিত করুন
- একবার প্রিন্টার ড্রাইভার আনইনস্টল হয়ে গেলে, আবার শুরু আপনার সিস্টেম।
এরপরে, আপনার প্রিন্টার প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে যান এবং আপনার প্রিন্টার মডেলের জন্য সর্বশেষ উপলব্ধ ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।
এইচপি – https://support.hp.com/us-en/drivers/printers
ক্যানন – https://ph.canon/en/support/category?range=5
এপসন – https://global.epson.com/products_and_drivers/
ভাই – https://support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us&lang=en&content=dl
তারপর প্রিন্টার ইনস্টল করুন ড্রাইভার, setup.exe চালান এবং প্রিন্টার ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
ডিফল্ট প্রিন্টার হিসাবে সেট
আবার নিশ্চিত করুন যে আপনি ডিফল্ট মোডে আপনার প্রিন্টার নির্বাচন করেছেন।
- কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন, এবং ডিভাইস এবং প্রিন্টারে যান,
- এটি সমস্ত ইনস্টল করা প্রিন্টার তালিকা প্রদর্শন করবে, আপনার প্রিন্টারে ডান-ক্লিক করুন তালিকা থেকে Set as Default Printer বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
- আপনার প্রিন্টার আইকনে একটি সবুজ চেক চিহ্ন প্রদর্শিত হবে, এটি সংকেত দেয় যে আপনার প্রিন্টার ডিফল্ট হিসাবে সেট করা আছে।
উপরন্তু, নিশ্চিত করুন যে প্রিন্টারের স্থিতি অফলাইনে নেই, এটি পরীক্ষা করে সংশোধন করতে
আপনার ডিফল্ট প্রিন্টারে ডান-ক্লিক করুন এবং অফলাইনে প্রিন্টার ব্যবহার করুন বিকল্পটি আনচেক করুন।
উইন্ডোজ আপডেটের জন্য চেক করুন
উইন্ডোজ 10-এ প্রিন্ট জবকে আঘাত করার জন্য একটি সাম্প্রতিক বাগ হতে পারে৷ ব্যবহারকারীদের দ্বারা রিপোর্ট করা সাম্প্রতিক বাগগুলি ঠিক করতে মাইক্রোসফ্ট নিয়মিতভাবে উইন্ডোজ আপডেটগুলি রোল আউট করে৷ আসুন সর্বশেষ উইন্ডোজ আপডেটটি পরীক্ষা করে ইনস্টল করি যাতে ত্রুটির অবস্থায় এই ত্রুটি HP প্রিন্টারটির জন্য বাগ ফিক্স থাকতে পারে।
- Windows কী + X টিপুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন,
- Update & security এ যান তারপর চেক ফর আপডেট বোতাম টিপুন,
- এটি উপলব্ধ উইন্ডোজ আপডেটগুলি পরীক্ষা করবে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করবে,
- একবার হয়ে গেলে এটি আপনার কম্পিউটারকে পুনরায় চালু করতে বলবে তাদের এটি করতে দিন,
- এখন ত্রুটিটি চলে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন
প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি উপরের প্রচেষ্টাগুলি কাজ করতে ব্যর্থ হয় তবে আপনার সমর্থনের জন্য ডিভাইস প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করা উচিত। এই ধরনের সমস্যায় আপনাকে সাহায্য করার জন্য তারা চ্যাট পরিষেবা এবং কাস্টমার কেয়ার নম্বর প্রদান করে।
এছাড়াও, পড়ুন
- উইন্ডোজ 10-এ আইপি অ্যাড্রেস দ্বন্দ্ব সমাধানের 3টি উপায় .
- উইন্ডোজ 10 ঠিক করার জন্য 7 সমাধান এই নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে পারে না (ওয়াইফাই)
- উইন্ডোজ 10 আপডেটের পরে অনুপস্থিত ব্লুটুথ আইকন ঠিক করুন
- স্থানীয় এলাকা সংযোগ উইন্ডোজ 10 /8.1/ 7-এর জন্য DHCP সক্ষম নয়৷
- ওয়াইফাই সংযুক্ত কিন্তু ইন্টারনেট অ্যাক্সেস নেই Windows 10 (5 ওয়ার্কিং ফিক্স)