এমএমএস মানে মাল্টিমিডিয়া মেসেজিং সার্ভিস এবং এটি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে উপস্থিত অন্তর্নির্মিত মেসেজিং পরিষেবার মাধ্যমে ফটো, ভিডিও, অডিও ক্লিপ শেয়ার করার একটি মাধ্যম। যদিও বেশিরভাগ ব্যবহারকারী হোয়াটসঅ্যাপ, টেলিগ্রাম, ফেসবুক মেসেঞ্জার, ইত্যাদির মতো মেসেজিং অ্যাপ ব্যবহার করতে চলে গেছে, তবুও প্রচুর লোক রয়েছে যারা এমএমএস ব্যবহার করতে পছন্দ করে এবং এটি ঠিক আছে। একমাত্র হতাশাজনক সমস্যা যা অনেক অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারী প্রায়শই অভিযোগ করে থাকে তা হল ডাউনলোড করতে অক্ষম এমএমএস তাদের ডিভাইসে। প্রতিবার যখন তারা ডাউনলোড বোতামে ক্লিক করে, ত্রুটি বার্তাটি ডাউনলোড করা যায়নি বা মিডিয়া ফাইল অনুপলব্ধ প্রদর্শিত হয়। আপনিও যদি এমএমএস ডাউনলোড বা পাঠাতে একই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে এই নিবন্ধটি আপনার জন্য।
এই ত্রুটিটি হওয়ার একাধিক কারণ রয়েছে। এটি একটি ধীর ইন্টারনেট সংযোগ বা স্টোরেজ জায়গার অভাবের কারণে হতে পারে। যাইহোক, যদি এই সমস্যাটি নিজে থেকে সমাধান না হয় তবে আপনাকে নিজেই সেগুলি সমাধান করতে হবে। এই নিবন্ধে, আমরা কিছু সহজ সমাধান কভার করতে যাচ্ছি যা আপনি MMS ডাউনলোড সমস্যাগুলি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন।
বিষয়বস্তু[ লুকান ]
- এমএমএস ডাউনলোড সমস্যা ঠিক করার 8টি উপায়
- পদ্ধতি 1: আপনার ফোন রিবুট করুন
- পদ্ধতি 2: আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
- পদ্ধতি 3: স্বতঃ-ডাউনলোড MMS সক্ষম করুন
- পদ্ধতি 4: পুরানো বার্তা মুছুন
- পদ্ধতি 5: ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন
- পদ্ধতি 6: সমস্যা সৃষ্টিকারী অ্যাপগুলি দূর করুন
- পদ্ধতি 7: একটি ভিন্ন অ্যাপে স্যুইচ করুন
- পদ্ধতি 8: একটি ফ্যাক্টরি রিসেট সম্পাদন করুন
এমএমএস ডাউনলোড সমস্যা ঠিক করার 8টি উপায়
পদ্ধতি 1: আপনার ফোন রিবুট করুন
সমস্যা নির্বিশেষে, একটি সাধারণ রিবুট সর্বদা সহায়ক হতে পারে। এটি আপনি করতে পারেন যে সহজ জিনিস. এটি বেশ সাধারণ এবং অস্পষ্ট শোনাতে পারে তবে এটি আসলে কাজ করে। বেশিরভাগ ইলেকট্রনিক ডিভাইসের মতো, আপনার মোবাইলগুলিও বন্ধ এবং আবার চালু হলে অনেক সমস্যার সমাধান করে। আপনার ফোন রিবুট করলে অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম সমস্যাটির জন্য দায়ী হতে পারে এমন কোনো বাগ ঠিক করতে পারবে। পাওয়ার মেনু না আসা পর্যন্ত আপনার পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখুন এবং ক্লিক করুন রিস্টার্ট/রিবুট বিকল্প . একবার ফোন পুনরায় চালু হলে, সমস্যাটি এখনও থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন।
পদ্ধতি 2: তোমার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করো
মাল্টিমিডিয়া বার্তা ডাউনলোড করার জন্য একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন। যদি আপনার ডিভাইসে কোনো ইন্টারনেট সংযোগ না থাকে, তাহলে আপনি এটি ডাউনলোড করতে পারবেন না। বিজ্ঞপ্তি প্যানেল থেকে নিচে টেনে আনুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার Wi-Fi বা মোবাইল ডেটা চালু করা হয়েছে . সংযোগ পরীক্ষা করার জন্য, আপনার ব্রাউজার খোলার চেষ্টা করুন এবং কিছু ওয়েবসাইট দেখুন বা YouTube এ একটি ভিডিও চালান। আপনি যদি Wi-Fi এর মাধ্যমে MMS ডাউনলোড করতে না পারেন, তাহলে আপনার মোবাইল ডেটাতে স্যুইচ করার চেষ্টা করুন। এর কারণ অনেক নেটওয়ার্ক ক্যারিয়ার Wi-Fi এর মাধ্যমে MMS ডাউনলোডের অনুমতি দেবেন না।
এছাড়াও পড়ুন: ওয়াইফাই প্রমাণীকরণ ত্রুটি ঠিক করুন
পদ্ধতি 3: স্বতঃ-ডাউনলোড MMS সক্ষম করুন৷
এই সমস্যার আরেকটি দ্রুত সমাধান হল MMS-এর জন্য স্বয়ংক্রিয়-ডাউনলোড সক্ষম করা। আপনার অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনে ডিফল্ট মেসেজিং অ্যাপ আপনাকে এসএমএস এবং মাল্টিমিডিয়া উভয় বার্তা পাঠাতে দেয়। আপনি এই অ্যাপটিকেও অনুমতি দিতে পারেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে MMS ডাউনলোড করুন যখন আপনি এটি পাবেন। কিভাবে শিখতে নিচে দেওয়া ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
1. খুলুন ডিফল্ট মেসেজিং অ্যাপ আপনার ডিভাইসে।
2. এখন ট্যাপ করুন মেনু বোতাম (তিনটি উল্লম্ব বিন্দু) স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে।
3. ক্লিক করুন সেটিংস বিকল্প
4. এখানে, ট্যাপ করুন উন্নত বিকল্প
5. এখন সহজভাবে অটো-ডাউনলোড MMS-এর পাশের সুইচটিতে টগল করুন বিকল্প
6. আপনিও করতে পারেন এমএমএস স্বয়ংক্রিয় ডাউনলোড করার বিকল্প সক্রিয় করুন যখন আপনি আপনার দেশে না থাকলে রোমিং বিকল্প।
পদ্ধতি 4: পুরানো বার্তা মুছুন
কখনও কখনও, অনেকগুলি পুরানো বার্তা থাকলে নতুন বার্তাগুলি ডাউনলোড করা হবে না৷ ডিফল্ট মেসেঞ্জার অ্যাপের একটি সীমা রয়েছে এবং এটি পৌঁছে গেলে আর কোনও বার্তা ডাউনলোড করা যাবে না। এই পরিস্থিতিতে, স্থান খালি করতে আপনাকে পুরানো বার্তাগুলি মুছতে হবে। পুরানো বার্তাগুলি চলে গেলে, নতুন বার্তাগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড হয়ে যাবে এবং এইভাবে MMS ডাউনলোড সমস্যা ঠিক করুন . এখন, বার্তা মুছে ফেলার বিকল্পটি ডিভাইসের উপর নির্ভর করে। যদিও কিছু ডিভাইস আপনাকে সেটিংস থেকে এক ক্লিকে সমস্ত বার্তা মুছে ফেলার অনুমতি দেয় অন্যরা তা করে না। এটা সম্ভব যে আপনাকে প্রতিটি বার্তা পৃথকভাবে নির্বাচন করতে হবে এবং তারপর সেগুলি মুছে ফেলতে হবে। এটি একটি সময়সাপেক্ষ প্রক্রিয়া বলে মনে হতে পারে তবে আমাকে বিশ্বাস করুন, এটি কাজ করে।
পদ্ধতি 5: ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন
প্রতিটি অ্যাপ ক্যাশে ফাইল আকারে কিছু ডেটা সংরক্ষণ করে। আপনি যদি MMS ডাউনলোড করতে অক্ষম হন, তবে এটি অবশিষ্ট ক্যাশে ফাইলগুলি দূষিত হওয়ার কারণে হতে পারে। এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, আপনি সর্বদা করতে পারেন অ্যাপের জন্য ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করার চেষ্টা করুন . মেসেঞ্জার অ্যাপের জন্য ক্যাশে এবং ডেটা ফাইলগুলি সাফ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
1. যান সেটিংস আপনার ফোনের তারপরে ট্যাপ করুন অ্যাপস বিকল্প
2. এখন, নির্বাচন করুন মেসেঞ্জার অ্যাপ অ্যাপের তালিকা থেকে। পরবর্তী, ক্লিক করুন স্টোরেজ বিকল্প
3. আপনি এখন অপশন দেখতে পাবেন ডেটা পরিষ্কার করুন এবং ক্যাশে পরিষ্কার করুন . সংশ্লিষ্ট বোতামগুলিতে আলতো চাপুন এবং উল্লিখিত ফাইলগুলি মুছে ফেলা হবে।
4. এখন, সেটিংস থেকে প্রস্থান করুন এবং আবার একটি MMS ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন আপনি সক্ষম কিনা MMS ডাউনলোড সমস্যা ঠিক করুন।
পদ্ধতি 6: সমস্যা সৃষ্টিকারী অ্যাপ বাদ দিন
এটা সম্ভব যে ত্রুটিটি একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপের কারণে হচ্ছে। সাধারণত, টাস্ক কিলিং অ্যাপ, ক্লিনার অ্যাপ এবং অ্যান্টি-ভাইরাস অ্যাপ আপনার ডিভাইসের স্বাভাবিক কাজকর্মে হস্তক্ষেপ করে। তারা MMS ডাউনলোড প্রতিরোধের জন্য দায়ী হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে সবচেয়ে ভাল কাজ হল এই অ্যাপগুলি যদি আপনার কাছে থাকে তাহলে আনইনস্টল করা। টাস্ক কিলিং অ্যাপ দিয়ে শুরু করুন। যদি এটি সমস্যার সমাধান করে, তাহলে আপনি যেতে পারেন।
অন্যথায়, আপনার ফোনে উপস্থিত যেকোনো ক্লিনার অ্যাপ আনইনস্টল করে এগিয়ে যান। যদি সমস্যাটি এখনও থেকে যায়, তাহলে পরবর্তী লাইনটি হবে অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার . যাইহোক, একটি অ্যান্টি-ভাইরাস সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করা নিরাপদ হবে না তাই আপনি যা করতে পারেন তা হল আপাতত এটিকে অক্ষম করুন এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা। যদি এই পদ্ধতিগুলির কোনওটিই কাজ না করে, তাহলে সমস্যাটি অন্য কোনও তৃতীয় পক্ষের অ্যাপে হতে পারে যা আপনি সম্প্রতি ডাউনলোড করেছেন৷
এটি নিশ্চিত করার সর্বোত্তম উপায় হল আপনার ডিভাইসটিকে নিরাপদ মোডে বুট করা। ভিতরে নিরাপদ ভাবে , সমস্ত থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশানগুলি অক্ষম করা হয়েছে, আপনাকে কেবলমাত্র পূর্ব-ইন্সটল করা সিস্টেম অ্যাপ্লিকেশানগুলি রেখে দেওয়া হয়েছে৷ আপনি যদি নিরাপদ মোডে সফলভাবে MMS ডাউনলোড করতে সক্ষম হন, তাহলে নিশ্চিত করা হয় যে অপরাধীটি একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ। এইভাবে, নিরাপদ মোড হল একটি কার্যকর উপায় নির্ণয় করার জন্য যে আপনার ডিভাইসে কী সমস্যা হচ্ছে। নিরাপদ মোডে রিবুট করার সাধারণ পদক্ষেপগুলি নিম্নরূপ:
1. প্রথমত, পাওয়ার মেনু পর্দায় পপ আপ না হওয়া পর্যন্ত পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন৷
2. এখন, স্ক্রীনে রিবুট টু সেফ মোড বিকল্পগুলি পপ আপ না হওয়া পর্যন্ত পাওয়ার অফ বিকল্পটি আলতো চাপুন এবং ধরে রাখুন৷
3. এর পরে, কেবল ঠিক আছে বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনার ডিভাইসটি পুনরায় বুট করা শুরু করবে।
4. ডিভাইসটি শুরু হলে, এটি নিরাপদ মোডে চলবে, অর্থাৎ সমস্ত তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ অক্ষম করা হবে৷ ডিভাইসটি নিরাপদ মোডে চলছে তা নির্দেশ করার জন্য আপনি কোণায় লেখা নিরাপদ মোড শব্দগুলিও দেখতে পারেন।
এছাড়াও পড়ুন: অ্যান্ড্রয়েডে কীভাবে নিরাপদ মোড বন্ধ করবেন
পদ্ধতি 7: একটি ভিন্ন অ্যাপে স্যুইচ করুন
অতীতের প্রযুক্তির সাথে আটকে থাকার পরিবর্তে, আপনি আরও ভাল বিকল্পের দিকে যেতে পারেন। অনেক জনপ্রিয় মেসেজিং এবং চ্যাটিং অ্যাপ রয়েছে যা আপনাকে ইন্টারনেট ব্যবহার করে ফটো, ভিডিও, অডিও ফাইল, পরিচিতি, অবস্থান এবং অন্যান্য নথি পাঠাতে দেয়। ডিফল্ট মেসেজিং পরিষেবাগুলির বিপরীতে যেগুলি MMS-এর জন্য অতিরিক্ত অর্থ চার্জ করে, এই অ্যাপগুলি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে৷ হোয়াটসঅ্যাপ, ফেসবুক মেসেঞ্জার, হাইক, টেলিগ্রাম, স্ন্যাপচ্যাটের মতো অ্যাপ বর্তমানে বিশ্বের সবচেয়ে বহুল ব্যবহৃত কিছু মেসেজিং অ্যাপ। আপনি এই অ্যাপগুলি ব্যবহার করে বিনামূল্যে ভয়েস কল এবং ভিডিও কল করতে পারেন। আপনার যা দরকার তা হল একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ এবং এটিই। এই অ্যাপগুলিতে অনেকগুলি দুর্দান্ত অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য রয়েছে এবং এটি ডিফল্ট মেসেজিং অ্যাপের চেয়ে অনেক ভাল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে৷ আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে সুপারিশ করবে এই অ্যাপগুলির মধ্যে একটিতে স্যুইচ করার কথা বিবেচনা করুন এবং আমরা নিশ্চিত যে আপনি একবার করলে, আপনি আর পিছনে ফিরে তাকাবেন না।
পদ্ধতি 8: একটি ফ্যাক্টরি রিসেট সম্পাদন করুন
যদি অন্য কিছু কাজ না করে এবং আপনি এবং সত্যিই MMS ডাউনলোড করতে আপনার মেসেজিং অ্যাপ ব্যবহার করতে চান, তাহলে একমাত্র বিকল্প বাকি আছে ফ্যাক্টরি রিসেট। এটি আপনার ফোন থেকে সমস্ত ডেটা, অ্যাপস এবং সেটিংস মুছে ফেলবে৷ আপনার ডিভাইসটি ঠিক একই অবস্থায় ফিরে আসবে যখন আপনি এটিকে প্রথমবার আনবক্স করেছিলেন। বলাই বাহুল্য, আপনা থেকেই সব সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে। ফ্যাক্টরি রিসেট বেছে নিলে আপনার ফোন থেকে আপনার সমস্ত অ্যাপ, তাদের ডেটা এবং অন্যান্য ডেটা যেমন ফটো, ভিডিও এবং মিউজিক মুছে যাবে। এই কারণে, ফ্যাক্টরি রিসেট করার আগে আপনি একটি ব্যাকআপ তৈরি করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আপনি যখন চেষ্টা করেন তখন বেশিরভাগ ফোন আপনাকে আপনার ডেটা ব্যাক আপ করার জন্য অনুরোধ করে আপনার ফোন ফ্যাক্টরি রিসেট করুন . আপনি ব্যাক আপের জন্য অন্তর্নির্মিত টুল ব্যবহার করতে পারেন বা ম্যানুয়ালি করতে পারেন, পছন্দ আপনার।
1. যান সেটিংস আপনার ফোনের।
2. উপর আলতো চাপুন পদ্ধতি ট্যাব
3. এখন আপনি যদি ইতিমধ্যে আপনার ডেটা ব্যাক আপ না করে থাকেন তবে ক্লিক করুন আপনার ডেটা ব্যাকআপ করুন Google ড্রাইভে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করার বিকল্প।
4. এর পর ক্লিক করুন রিসেট ট্যাব
5. এখন ক্লিক করুন রিসেট ফোন বিকল্প
প্রস্তাবিত:
আগেই উল্লেখ করা হয়েছে, কখনও কখনও ক্যারিয়ার কোম্পানির কারণে এমএমএসের সমস্যা দেখা দেয়। উদাহরণস্বরূপ, কিছু কোম্পানি আপনাকে 1MB এর বেশি ফাইল পাঠাতে দেয় না এবং একইভাবে আপনাকে 1MB এর বেশি ফাইল ডাউনলোড করার অনুমতি দেয় না। আপনি যদি উপরে বর্ণিত সমস্ত পদ্ধতি চেষ্টা করার পরেও এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনাকে আপনার নেটওয়ার্ক পরিষেবা প্রদানকারী বা ক্যারিয়ারের সাথে কথা বলতে হবে। এমনকি আপনি বিভিন্ন ক্যারিয়ার পরিষেবাগুলিতে স্যুইচ করার কথাও বিবেচনা করতে পারেন।
ইলন ডেকার Elon সাইবার এস-এর একজন প্রযুক্তি লেখক। তিনি এখন প্রায় 6 বছর ধরে কীভাবে-করতে হবে গাইড লিখছেন এবং অনেক বিষয় কভার করেছেন। তিনি উইন্ডোজ, অ্যান্ড্রয়েড এবং সর্বশেষ কৌশল এবং টিপস সম্পর্কিত বিষয়গুলি কভার করতে পছন্দ করেন।