Gmail হল একটি বিনামূল্যের ইমেল পরিষেবা যা 2004 সালে Google দ্বারা সীমিত বিটা রিলিজ হিসাবে বিকাশিত এবং চালু করা হয়েছিল। 2009 সালে এর পরীক্ষার পর্যায় শেষ হওয়ার পর, এটি ইন্টারনেটের প্রিয় ইমেল পরিষেবাতে পরিণত হয়েছে। অক্টোবর 2019 পর্যন্ত, Gmail সারা বিশ্ব জুড়ে 1.5 বিলিয়ন সক্রিয় ব্যবহারকারীদের গর্বিত করেছে। এটি Google Workspace-এর একটি অপরিহার্য অংশ, পূর্বে G Suite নামে পরিচিত। এটি Google ক্যালেন্ডার, পরিচিতি, মিট এবং চ্যাটের সাথে আসে এবং নিরবিচ্ছিন্নভাবে সংযুক্ত থাকে যা প্রাথমিকভাবে যোগাযোগের উপর ফোকাস করে; স্টোরেজ জন্য ড্রাইভ; Google দস্তাবেজ স্যুট যা সামগ্রী নির্মাতাদের এবং কারেন্টসকে কর্মীদের ব্যস্ততার জন্য সাহায্য করে৷ 2020 সালের হিসাবে, Google Workspace-এর সাথে যুক্ত সমস্ত পরিষেবার জন্য Google মোট 15GB স্টোরেজের অনুমতি দেয়।
এর বিশাল আকার, ব্যবহারকারীর ভিত্তি এবং একটি টেক জায়ান্টের সমর্থন সত্ত্বেও, Gmail ব্যবহারকারীদের কয়েকটি ঘন ঘন অভিযোগ রয়েছে। যার মধ্যে সবচেয়ে সাধারণ একটি হল সময়ে সময়ে ইমেল পেতে অক্ষমতা। ইনকামিং বার্তাগুলি সংরক্ষণ বা প্রদর্শন না করা একটি বার্তা পরিষেবা ব্যবহারের অর্ধেক উদ্দেশ্যকে হারায়, এই সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করা উচিত৷ আপনার যদি একটি শক্ত এবং মসৃণ ইন্টারনেট সংযোগ থাকে, তবে বিভিন্ন কারণের কারণে এই সমস্যা হতে পারে। আপনার ড্রাইভে স্টোরেজ স্পেসের অভাব থেকে শুরু করে আপনার ইমেলগুলি দুর্ঘটনাক্রমে স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত হওয়া, ইমেল ফিল্টার বৈশিষ্ট্যের সমস্যা থেকে বার্তাগুলি অনিচ্ছাকৃতভাবে অন্য ঠিকানায় ফরোয়ার্ড হওয়া পর্যন্ত। Gmail অ্যাকাউন্ট ইমেল পাচ্ছে না তা ঠিক করার কয়েকটি সহজ এবং দ্রুত উপায় নীচে উল্লেখ করা হল৷
বিষয়বস্তু[ লুকান ]
- কীভাবে 'জিমেইল অ্যাকাউন্ট ইমেল গ্রহণ করছে না' সমস্যাটি ঠিক করবেন?
- পদ্ধতি 1: স্প্যাম বা ট্র্যাশ ফোল্ডার চেক করুন
- পদ্ধতি 2: Gmail পরিষেবাগুলি সাময়িকভাবে বন্ধ আছে কিনা তা দেখতে পরীক্ষা করুন৷
- পদ্ধতি 3: পর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস পরীক্ষা করুন
- পদ্ধতি 4: ইমেল ফিল্টার মুছুন
- পদ্ধতি 5: ইমেল ফরওয়ার্ডিং বন্ধ করুন
কীভাবে 'জিমেইল অ্যাকাউন্ট ইমেল গ্রহণ করছে না' সমস্যাটি ঠিক করবেন?
যেহেতু এই বিশেষ সমস্যার জন্য একাধিক অপরাধী রয়েছে, তাই মিলের জন্য কয়েকটি ভিন্ন সম্ভাব্য সমাধান রয়েছে। ক্র্যাশের ক্ষেত্রে পরিষেবাগুলি পুনরুদ্ধার না হওয়া পর্যন্ত ধৈর্য সহকারে অপেক্ষা করা থেকে শুরু করে, আপনার মেইল সেটিংসের সাথে আপনার Google অ্যাকাউন্ট থেকে পৃথক জিনিস মুছে ফেলা পর্যন্ত। কিন্তু প্রথমে, একটি ভিন্ন ব্রাউজারে আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করুন কারণ এটি এই সমস্যাটি সমাধান করার সবচেয়ে সহজ উপায়। সমস্যাটি Google Chrome ব্রাউজারে থাকতে পারে এবং বিশেষভাবে Gmail নয়। আপনার জিমেইল অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে আপনার সিস্টেমে অপেরার মতো অন্য একটি ব্রাউজার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
ব্রাউজার পাল্টানো কাজ না করলে, একের পর এক, আপনি সক্ষম না হওয়া পর্যন্ত নীচে উল্লিখিত সংশোধনগুলি দিয়ে যান জিমেইল অ্যাকাউন্ট ইমেল না পাওয়ার সমস্যাটি ঠিক করুন। আপনি আবার ইমেল পেতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য আমরা আপনাকে একটি অতিরিক্ত ইমেল অ্যাকাউন্ট হাতে রাখার পরামর্শ দিচ্ছি।
পদ্ধতি 1: স্প্যাম বা ট্র্যাশ ফোল্ডার চেক করুন
আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট বার্তা আশা করেন এবং আপনার ইনবক্সে এটি খুঁজে না পান তবে এটি আপনার চেকলিস্টের এক নম্বর জিনিস হওয়া উচিত। প্রথম জিনিস আগে, আসুন শিখি স্প্যাম ফিল্টার কিভাবে কাজ করে . Gmail-এর স্প্যাম ফিল্টার বৈশিষ্ট্য হল একটি সম্প্রদায়-চালিত সিস্টেম যেখানে একজন ব্যক্তি একটি ইমেলকে স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত করতে পারে, এই তথ্যটি সিস্টেমটিকে আরও সাহায্য করে ভবিষ্যতে সারা বিশ্বের সমস্ত Gmail ব্যবহারকারীদের জন্য আরও অনুরূপ বার্তা সনাক্ত করতে। প্রেরিত প্রতিটি ইমেল ফিল্টার করা হবে, হয় ইনবক্সে, একটি বিভাগ ট্যাব, স্প্যাম ফোল্ডারে, অথবা সম্পূর্ণরূপে অবরুদ্ধ করা হবে৷ পরেরটি আপনার উদ্বিগ্ন হওয়া উচিত।
একজন পরিচিত ব্যক্তির পাঠানো একটি ইমেল আপনার স্প্যাম তালিকায় শেষ হতে পারে যদি আপনি ভুলবশত অতীতে তাদের স্প্যাম হিসাবে রিপোর্ট করে থাকেন৷ মেইলারটিকে স্প্যাম হিসাবে লেবেল করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে:
1. যেকোনো ওয়েব ব্রাউজারে আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাম সাইডবার প্রসারিত করুন। আপনি আপনার সমস্ত মেল ফোল্ডারের একটি তালিকা পাবেন। আপনি খুঁজে না হওয়া পর্যন্ত নিচে স্ক্রোল 'আরো' বিকল্প এবং এটিতে ক্লিক করুন।
2. চলমান মেনুতে, সনাক্ত করুন 'স্প্যাম' ফোল্ডার এটি তালিকার কাছাকাছি নীচে অবস্থিত হওয়া উচিত।
3. এখন, বার্তাটি অনুসন্ধান করুন আপনি খুঁজছেন এবং ইহা খোল .
4. একবার বার্তা খোলা হলে, সনাক্ত করুন বিস্ময়বোধক চিহ্ন এবং মেইলটিকে স্প্যাম নয় বলে প্রতিবেদন করুন . ক্লিক করছে 'স্প্যাম' সাধারণের কাছে বার্তা নিয়ে আসবে ইনবক্স .
এটি করার মাধ্যমে, আপনি Gmail-কে শেখাবেন যে এর মতো ভবিষ্যতের বার্তাগুলিকে স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত করবেন না এবং আপনি নির্দিষ্ট প্রেরকের সাথে আর এই জাতীয় সমস্যার মুখোমুখি হবেন না।
পদ্ধতি 2: Gmail পরিষেবাগুলি সাময়িকভাবে বন্ধ আছে কিনা তা দেখতে পরীক্ষা করুন৷
কখনও কখনও, এমনকি শক্তিশালী প্রযুক্তি জায়ান্টদের দ্বারা প্রদত্ত ইলেকট্রনিক মেইলিং পরিষেবাগুলি ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে এবং সাময়িকভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে। আপনি অফুরন্ত টুইটার হ্যাশট্যাগগুলির মাধ্যমে বা কেবল পরিদর্শন করে এই সম্ভাবনাকে সংকুচিত করতে পারেন Google Workspace স্ট্যাটাস ড্যাশবোর্ড . যদি কোন সমস্যা হয়, আপনার হয় একটি কমলা বা গোলাপী বিন্দু থাকবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনও সাম্প্রতিক ক্র্যাশ না থাকে তবে সাইটটি নীচের ছবির মতো হওয়া উচিত৷
যদি কোনও বিভ্রাট হয়, তবে সমস্যাটি ঠিক না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করা ছাড়া কিছুই করার নেই। এটি ঠিক করতে এক ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। বিকল্পভাবে, আপনি পরিদর্শন করতে পারেন downdetector.com পূর্ববর্তী ক্র্যাশ সম্পর্কে তথ্য খুঁজে পেতে.
এছাড়াও পড়ুন: জিমেইল অ্যাপ অ্যান্ড্রয়েডে সিঙ্ক হচ্ছে না ঠিক করুন
পদ্ধতি 3: পর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস পরীক্ষা করুন
যেহেতু Google এর ইমেল পরিষেবা বিনামূল্যে, তাই কিছু বিধিনিষেধ থাকতে বাধ্য। তাদের মধ্যে প্রধান হল প্রতিটি অ-প্রদানকারী ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সর্বাধিক অবাধে বরাদ্দ স্টোরেজ স্পেস। একবার আপনার সেই জায়গাটি শেষ হয়ে গেলে, Gmail এবং অন্যান্য Google পরিষেবাগুলি সহজেই ত্রুটিযুক্ত হতে পারে।আপনার কাছে পর্যাপ্ত সঞ্চয়স্থান আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে:
1. খুলুন আপনার গুগল ড্রাইভ .
2. বাম দিকে, আপনি স্পট হবে 'স্টোরেজ কিনুন' বিকল্প, এবং যার উপরে আপনি খুঁজে পাবেন মোট উপলব্ধ স্টোরেজ স্পেস এবং এর কতটা ব্যবহার করা হচ্ছে।
2021 সালের প্রথম দিকে, Google শুধুমাত্র মোটের অনুমতি দেয় Gmail, Google Drive, Google Photos এবং অন্যান্য সমস্ত Google Workspace অ্যাপ্লিকেশনের জন্য 15 GB ফ্রি স্টোরেজ . আপনি যদি 15GB এর স্টোরেজ সীমাতে পৌঁছে থাকেন তবে আপনাকে এটি করতে হবে কিছু জায়গা খালি করুন .
আপনার স্টোরেজ স্পেস কম থাকলে, ইমেল ট্র্যাশ খালি করা একটি দুর্দান্ত প্রথম পদক্ষেপ।
আপনার Gmail অ্যাকাউন্টের পুনর্ব্যবহারযোগ্য বিন খালি করার পদক্ষেপগুলি নীচে উল্লেখ করা হয়েছে:
1. খুলুন আপনার জিমেইল অ্যাকাউন্ট এবং ক্লিক করুন 'আরো' আবার বোতাম।
2. হিসাবে লেবেল করা একটি বিভাগ খুঁজে পেতে আপনাকে আরও নীচে স্ক্রোল করতে হবে৷ 'ট্র্যাশ'। বিকল্পভাবে, আপনি সহজভাবে টাইপ করতে পারেন 'ইন:ট্র্যাশ' শীর্ষে অবস্থিত অনুসন্ধান বারে।
3. আপনি হয় ম্যানুয়ালি কয়েকটি বার্তা মুছে ফেলতে পারেন বা সরাসরি 'এ ক্লিক করতে পারেন রিসাইকেল বিন খালি করুন' বিকল্প এটি ট্র্যাশ বিনে সংরক্ষিত সমস্ত ইমেলগুলিকে পরিষ্কার করবে এবং উপলব্ধ স্থান উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করবে৷
যেহেতু আপনার Google ড্রাইভে অবাধে উপলব্ধ স্টোরেজ স্পেস আপনার Gmail এর স্পেসের সমান, এটি একটি দুর্দান্ত ধারণা আপনার ড্রাইভের রিসাইকেল বিন খালি করুন যেমন. আপনি আপনার ফোন বা যেকোনো ওয়েব ব্রাউজারে এটি করতে পারেন।
আপনার ফোনে অনুসরণ করার পদ্ধতি:
- স্পষ্ট হিসাবে, আপনার খুলুন গুগল ড্রাইভ আবেদন আপনি যদি এটি ইতিমধ্যে ইনস্টল না করে থাকেন, ডাউনলোড এবং এটি আপনার Google অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত করুন।
- উপর আলতো চাপুন হ্যামবার্গার আইকন সাইডবার খুলতে উপরের বাম দিকে উপস্থিত।
- এখন, ট্যাপ করুন 'ট্র্যাশ' বিকল্প
- উপর আলতো চাপুন তিন-বিন্দু মেনু আপনি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চান এমন ফাইলগুলির ডানদিকে অবস্থিত। মনে রাখবেন যে ফাইলগুলি একবার মুছে ফেলা হলে আপনি সেগুলি পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না , তারপরে আলতো চাপুন 'একেবারের জন্য মুছে ফেলুন' .
আপনার ডেস্কটপ ব্রাউজারে অনুসরণ করার পদ্ধতি:
1. খুলুন আপনার গুগল ড্রাইভ এবং বাম দিকে, খুঁজে 'বিন' বিকল্প
2. এটি আপনাকে আপনার মধ্যে নিয়ে যায় গুগল ড্রাইভ রিসাইকেল বিন যেখানে আপনি ম্যানুয়ালি সমস্ত ফাইল মুছে ফেলতে পারেন।
একবার আপনার পর্যাপ্ত বিনামূল্যে সঞ্চয়স্থান আছে, আপনি আপনার জিমেইল একাউন্ট ইমেল না পাওয়ার সমস্যা ঠিক করতে পারবেন। যদি না হয়, তাহলে পরবর্তী পদ্ধতিতে চালিয়ে যান।
পদ্ধতি 4: ইমেল ফিল্টার মুছুন
ইমেল ফিল্টার হল সবচেয়ে অপ্রশংসিত বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি যা আপনাকে আপনার মেলগুলি সংগঠিত করতে সহায়তা করে৷ তারা প্রতিদিন হাজার হাজার জাঙ্ক বা স্প্যাম ইমেল দিয়ে আপনার প্রাথমিক ইনবক্স পূরণ না করার জন্য দায়ী৷ তারা শান্তভাবে আপনার সামগ্রিক ইমেল অভিজ্ঞতাকে সংগঠিত করে এবং মসৃণ করে। ব্যবহারকারীরা Gmail ফিল্টারগুলির কারণে তাদের ইনবক্সে বার্তাগুলি পেতে সক্ষম নাও হতে পারে কারণ তারা বিকল্প ফোল্ডারে ইমেলগুলিকে পুনরায় রুট করার জন্য দায়ী যেমন সমস্ত মেল, আপডেট, সামাজিক, এবং আরও অনেক কিছু। অতএব, আপনি ইমেলগুলি গ্রহণ করতে সক্ষম হওয়ার একটি উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে কিন্তু মেইলগুলি খুঁজে পাচ্ছেন না কারণ সেগুলি ভুলভাবে লেবেল করা হয়েছে এবং অন্য কোথাও পুনঃরুট করা হচ্ছে৷ ইমেল ফিল্টার মুছে ফেলতে:
এক. প্রবেশ করুন তোমার ইমেইল একাউন্ট এবং শীর্ষে, আপনি পাবেন 'সেটিংস' ( গিয়ার আইকন)।
2. দ্রুত সেটিংস মেনুতে, ক্লিক করুন 'সব সেটিংস দেখুন' বিকল্প
3. পরবর্তী, তে স্যুইচ করুন 'ফিল্টার এবং অবরুদ্ধ ঠিকানা' ট্যাব
4. আপনি অবরুদ্ধ ইমেল ঠিকানাগুলির একটি তালিকা এবং Gmail এর সাথে যুক্ত করার জন্য ক্রিয়াকলাপ পাবেন৷ আপনি যদি এখানে তালিকাভুক্ত ইমেল আইডিটি খুঁজে পান তবে কেবল ক্লিক করুন 'মুছে ফেলা' বোতাম এটি সঞ্চিত ক্রিয়াটি মুছে ফেলবে এবং ইমেলটি যথারীতি গ্রহণ করার অনুমতি দেবে।
এছাড়াও পড়ুন: জিমেইল এন্ড্রয়েডে ইমেল না পাঠানোর সমাধান করুন
পদ্ধতি 5: ইমেল ফরওয়ার্ডিং বন্ধ করুন
ইমেল ফরওয়ার্ডিং একটি সহজ বৈশিষ্ট্য যা আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অন্য ইমেল ঠিকানায় বার্তা পাঠাতে দেয়। এটি আপনাকে সমস্ত নতুন বার্তা বা নির্দিষ্ট নির্দিষ্টগুলি ফরোয়ার্ড করার পছন্দ দেয়৷ আপনি যদি ইচ্ছাকৃতভাবে এই বিকল্পটি নির্বাচন করেন, আপনি প্রথমে সংশ্লিষ্ট ইমেল ঠিকানার ইনবক্স চেক করার চেষ্টা করতে পারেন। আপনি যদি ভুলবশত এই বিকল্পটি চালু করে থাকেন তবে আপনি আপনার নিজের প্রাথমিক ইনবক্সে একটি বার্তা খুঁজে নাও পেতে পারেন৷
1. খুলুন আপনার জিমেইল অ্যাকাউন্ট আপনার কম্পিউটারে এই বিকল্পটি Gmail মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে উপলব্ধ নয়। আপনার যদি স্কুল বা কাজের মাধ্যমে একটি ইমেল অ্যাকাউন্ট থাকে তবে আপনাকে প্রথমে আপনার প্রশাসনের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
2. পূর্বে উল্লেখিত ফিক্সের মত, ক্লিক করুন 'সেটিংস' উপরের ডানদিকে অবস্থিত বোতাম এবং ক্লিক করতে এগিয়ে যান 'সব সেটিংস দেখুন' বিকল্প
3. সরান 'ফরওয়ার্ডিং এবং POP/IMAP' ট্যাব এবং নেভিগেট করুন 'ফরোয়ার্ডিং' অধ্যায়.
4. ক্লিক করুন 'ফরওয়ার্ডিং অক্ষম করুন ' বিকল্প যদি এটি ইতিমধ্যে সক্রিয় থাকে।
5. ক্লিক করে আপনার কর্ম নিশ্চিত করুন 'পরিবর্তনগুলোর সংরক্ষন' বোতাম
আপনার এখন আপনার প্রাথমিক ইনবক্সে আবার ইমেল বিজ্ঞপ্তিগুলি পাওয়া শুরু করা উচিত৷
যদি উপরে উল্লিখিত কিছুই কাজ না করে, আপনার সিস্টেম ফায়ারওয়াল বন্ধ করা বা এটি পুনরায় কনফিগার করা আপনার শেষ শট হতে পারে . কিছু নির্দিষ্ট অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামের মধ্যে রয়েছে ফায়ারওয়াল সুরক্ষা যা Gmail এর মসৃণ কার্যকারিতায় হস্তক্ষেপ করতে পারে, তাই নিরাপত্তা প্রোগ্রাম সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন এবং দেখুন যে সমস্যাটি সমাধান করে কিনা।
প্রস্তাবিত:
- কিভাবে জিমেইল সারিবদ্ধ এবং ব্যর্থ ত্রুটি ঠিক করবেন
- গুগল বা জিমেইল প্রোফাইল পিকচার কিভাবে রিমুভ করবেন?
- অ্যান্ড্রয়েড ফোনে ব্লক করা ওয়েবসাইটগুলি অ্যাক্সেস করার 5 উপায়
- গুগল অ্যাসিস্ট্যান্টে কীভাবে ডার্ক মোড সক্ষম করবেন
আমরা আশা করি এই গাইডটি সহায়ক ছিল এবং আপনি সক্ষম হয়েছিলেন জিমেইল একাউন্ট ইমেল প্রাপ্তির সমস্যা ঠিক করুন . তবুও, যদি আপনার কোন সন্দেহ থাকে তবে এই বিষয়ে আরও সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে নীচে মন্তব্য করুন৷
পিট মিচেল পিট সাইবার এস-এর একজন সিনিয়র স্টাফ লেখক। পিট সমস্ত জিনিস প্রযুক্তি পছন্দ করেন এবং মন থেকে একজন আগ্রহী DIYerও। ইন্টারনেটে কীভাবে-করা, বৈশিষ্ট্য এবং প্রযুক্তি নির্দেশিকা লেখার এক দশকের অভিজ্ঞতা রয়েছে তার।